4. Права и обязанности Сторон

4.1. Правообладатель обязан:
4.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к Мобильному приложению и возможность его использовать в соответствии с условиями Договора за исключением случаев, предусмотренных Договором (в частности, пунктом 3.8 настоящей Оферты);
4.1.2. Предоставить Пользователю через Мобильное приложение информацию СИМ, его основных технических характеристиках, размере сублицензионного вознаграждения и арендных платежей и прочих условиях Договора;
4.1.3. Предоставлять Пользователю во временное владение и пользование СИМ в технически исправном состоянии, развивающем максимальную скорость до 25 км/ч (с учетом Зон ограничения скоростного режима - пункт 1.8. настоящей Оферты);
4.1.4. Самостоятельно нести расходы на содержание СИМ, возникающие в связи с его нормальной эксплуатацией (за исключением расходов, которые прямо возложены на Пользователя Договором);
4.1.5. Надлежащим образом исполнять иные обязанности, вытекающие из Договора и предусмотренные действующим законодательством.

4.2. Правообладатель вправе:
4.2.1. Осуществлять проверку сведений, в том числе персональных данных, предоставляемых Пользователем в момент регистрации в Мобильном приложении, а также иных сведений, указанных в пунктах 3.7-3.8. настоящей Оферты;
4.2.2. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Мобильному приложению (в том числе блокировать аккаунт Пользователя) в случаях, установленных пунктами 3.6 и 3.8 настоящей Оферты, при наличии у Пользователя задолженности по Договору, а также при наличии у Правообладателя подозрений в осуществлении мошеннических действий с использованием аккаунта Пользователя либо неправомерных действий в отношении СИМ, других пользователей либо третьих лиц, а равно при наличии любого из оснований для расторжения Договора Правообладателем, указанных в пункте 9.2. настоящей Оферты;
4.2.3. Обрабатывать персональные данные Пользователя, предоставленные в момент регистрации в Мобильном приложении, а также полученные при заключении и исполнении Договора, в т.ч. осуществлять трансграничную передачу тех или иных персональных данных в установленном законом порядке. Условия обработки и передачи (в т.ч. трансграничной) персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности Правообладателя;
4.2.4. Осуществлять проверку задолженности Пользователя по Договору, а также по иным договорам между Пользователем и Правообладателем, в случае если таковые были заключены;
4.2.5. Осуществлять контроль за обеспечением сохранности СИМ, а также за его техническим состоянием, контролировать соответствие эксплуатации СИМ целям, установленным настоящим Договором;
4.2.6. Отказать в заключении Договора, в случае предоставления Пользователем в момент регистрации в Мобильном приложении недостоверных или неполных данных, требуемых для регистрации;
4.2.7. Отказать в заключении Договора, приостановить либо прекратить его действие, при наличии у Пользователя задолженности, вытекающей из Договора и/или иных заключенных между Пользователем и Правообладателем договоров, до момента погашения задолженности в полном объеме, а также в случае нарушения Пользователем иных условий данного Договора;
4.2.8. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту (Договор) (в т.ч. в стоимость, включая сублицензионное вознаграждение и арендную плату, и в условия аренды СИМ) путем размещения новой редакции настоящей Оферты, содержащей измененные условия Договора на Сайте Правообладателя по адресу https://whoosh.bike/terms_by и/или в Мобильном приложении. При этом, обо всех изменениях Оферты (Договора) Пользователь уведомляется посредством адреса электронной почты, указанной Пользователем при регистрации в Мобильном приложении, и аккаунта Пользователя, не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления в силу таких изменений. Риск неознакомления с изменениями Договора несет Пользователь. При несогласии Пользователя с изменениями Договора он обязан прекратить использование Мобильного Приложения. Продолжение использования Мобильного Приложения после изменения Договора считается согласием с внесенными изменениями.
4.2.9. В случае удаления СИМ Пользователем от Зоны поездок более чем на 1 километр либо в иных случаях, вызывающих у Правообладателя мотивированные подозрения в хищении СИМ, заблокировать движение СИМ с помощью (в том числе с помощью программно-технических средств Правообладателя) и заявить в правоохранительные органы о факте хищения, а также прибегнуть к иным предусмотренным законодательством Республики Беларусь способам защиты своих прав;
4.2.10. В случае наличия у Правообладателя достаточных оснований полагать о возможности совершения Пользователем мошеннических действий, а также иных проявлениях недобросовестного поведения Пользователя (в том числе использования СИМ или Мобильного приложения не в соответствии с их назначением или иного нарушения Пользователем Договора), в одностороннем порядке прекратить исполнение по Договору, уведомив Пользователя через Мобильное приложение, а также приостановить доступ Пользователя к Мобильному приложению, заблокировать движение СИМ с помощью программно-технических средств Правообладателя (в том числе без прекращения Аренды), а в случае необходимости также принудительно завершить Аренду Пользователем СИМ.
4.2.11. Перевести СИМ в режим экономии энергии (снижение скорости) в случае снижения заряда аккумулятора до критически низкого уровня, в зависимости от модели СИМ.
4.2.12. В случае возникновения у Правообладателя сомнений относительно правомочности использования зарегистрированной учетной записи, Правообладатель вправе посредством Мобильного приложения или по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации в Мобильном приложении, направить запрос о предоставлении дополнительной информации о личности Пользователя, как указано в п. 3.7. выше. Стороны договорились, что при непредставлении ответа на запрос в течение суток с момента его направления, Правообладатель вправе посредством блокировки аккаунта Пользователя приостановить, а по истечении трех суток с момента направления соответствующего запроса прекратить действие настоящего Договора.
4.2.13. Снизить максимальную скорость СИМ в случае заезда СИМ в Зону ограничения скоростного режима (пункт 1.8 настоящей Оферты).
4.2.14. Правообладатель вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить функциональные возможности Мобильного приложения (обновить Мобильное приложение) и отказать в предоставлении исполнения по Договору Пользователю, на мобильном устройстве которого установлена старая (необновленная) версия Мобильного приложения, либо Пользователю, мобильное устройство которое признается небезопасным для Мобильного приложения.
4.2.15. Принудительно завершить Аренду Пользователем СИМ и заблокировать движение СИМ с помощью программно-технических средств в случае если срок Аренды СИМ превышает 4 (Четыре) часа.
4.2.16. В целях обеспечения безопасности перед поездкой проводить Пользователям тестирование, определяющее скорость их реакции, внимательность и концентрацию, а также иные параметры. Такое тестирование может проводиться в вечернее время, на определенных участках улиц или в локациях с большой концентрацией людей. В случае неудовлетворительного результата тестирования или отказа в его прохождении, снизить скорость СИМ до – 15 км/ч.

4.3. Пользователь вправе:
Пользователь вправе пользоваться Мобильным приложением и СИМ на условиях, предусмотренных Договором.

4.4. Пользователь обязан:
4.4.1. До начала использования СИМ произвести его осмотр на предмет наличия повреждений, проверить техническое состояние СИМ и его пригодность к эксплуатации, в том числе в рамках нулевой поездки (пункт 6.5 настоящей Оферты);
4.4.2. При обнаружении повреждений или иного рода ухудшений СИМ до начала его использования, сообщить об этом Правообладателю и отправить ему фотографии через чат Службы поддержки пользователей в Мобильном приложении. В случае если Пользователь до начала использования не уведомил Правообладателя о существующих повреждениях или иного рода ухудшениях СИМ, Пользователь признает себя виновным в причинении повреждений во время Аренды им СИМ, если такие были обнаружены другим Пользователем или Правообладателем в дальнейшем;
4.4.3. Соблюдать порядок принятия СИМ в Аренду и завершения Аренды, предусмотренный разделом 7 настоящего Договора;
4.4.4. Использовать СИМ в строгом соответствии с его целевым назначением;
4.4.5. Не передавать СИМ в пользование третьим лицам в субаренду, а также использовать СИМ лично, за исключением случаев Групповых поездок;
4.4.5.1 Пользователь не вправе передавать СИМ в пользование третьим лицам не достигшим возраста 18 лет;
4.4.6. Обеспечивать сохранность СИМ с момента приема его в Аренду до момента прекращения Аренды;
4.4.7. Бережно использовать имущество Правообладателя, а также принимать меры по предотвращению ущерба имуществу Правообладателя. В связи с этим и в целях обеспечения безопасности при использовании СИМ, Пользователю воспрещается ряд следующих действий:
4.4.7.1 Пользователю воспрещается использовать СИМ на неровных поверхностях, вне тротуаров и дорожек с твердым покрытием, переезжать через любые ямы, выбоины, горки, иные неровности, отличающиеся от основного полотна более чем на 3 см, равно как и имеющие острые края, либо иные особенности дорожного полотна, создающие дополнительную нагрузку для колес СИМ, лужи глубиной более 1 см вне зависимости от возможности внешнего определения глубины;
4.4.7.2. Пользователю воспрещается использовать СИМ для езды по бездорожью, пересеченной местности;
4.4.7.3. Пользователю воспрещается выполнять акробатические трюки, совершать прыжки, наезды на препятствия, бордюры, ступени; использовать СИМ в соревнованиях; дрифтовать; приводить в движение электродвигатель, нажимая курок газа при отсутствии движения Электросамоката;
4.4.7.4. Пользователю воспрещается использовать СИМ для транспортировки, буксирования грузов; передвигаться на СИМ более чем одному человеку, а также перевозить детей и животных; перемещаться на СИМ при превышении суммарного веса (с одеждой, сумкой, рюкзаком и т.д.) свыше 100 кг;
4.4.7.5. Пользователю воспрещается оставлять СИМ после окончания аренды в труднодоступных местах (подъезд, закрытая территория и так далее), пристегивать его к неразрешенным конструкциям (перила переходов, входных групп магазинов и подъездов, оконные решетки и др.) или иным образом блокировать СИМ;
4.4.7.6. Пользователю воспрещается складывать СИМ (в том числе с использованием штатного механизма);
4.4.7.7. Пользователю воспрещается снимать наклейки, идентификационные номера, штрихкоды, равно как и наносить надписи, наклеивать наклейки, наносить пометки, повреждать лакокрасочное покрытие СИМ, пачкать его (за исключением нормального загрязнения платформы уличной обувью);
4.4.7.8. Пользователю воспрещается допускать полный разряд аккумулятора СИМ;
4.4.7.9. Пользователю воспрещается использовать технологии или предпринимать действия, которые могут нанести вред Сайту Правообладателя, Мобильному приложению, СИМ, иному имуществу Правообладателя;
4.4.7.10. Пользователю воспрещается вносить любые изменения в СИМ или его отдельные части, изменять какие-либо характеристики, производить улучшения или ухудшения СИМ;
4.4.7.11. Пользователь не вправе оставлять СИМ без движения вне Парковки в течение более 30 минут в течение периода Аренды (при незавершенной Аренде).
4.4.8. Незамедлительно известить Правообладателя через Мобильное приложение о любых повреждениях СИМ, полученных во время проката, отключении любой из систем, иных неисправностях, дорожно-транспортных происшествиях с участием СИМ; нарушениях функционирования Мобильного приложения. При таких обстоятельствах Пользователь должен прекратить использование СИМ, о чем требуется проинформировать Правообладателя через чат службы поддержки в Мобильном приложении или по электронной почте support@whoosh.bike;
4.4.9. Принимать надлежащие меры для защиты своей учетной записи, включая свои имя и пароль, в Мобильном приложении от несанкционированного использования другими лицами, и незамедлительно сообщить Правообладателю соответствующую информацию, в случае обнаружения такого использования;
4.4.10. Пользователь не вправе передавать данные своей учетной записи третьим лицам;
4.4.11. Использовать Мобильное приложение исключительно в пределах, установленных Договором, и не допускать нарушения неисключительного права Правообладателя на Мобильное приложение;
4.4.12. Следить за обновлениями информации на Сайте Правообладателя, а также в Мобильном приложении;
4.4.13. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора уплачивать сублицензионное вознаграждение и арендную плату, оплачивать иные платежи, предусмотренные Договором, обеспечивать на банковской карте, указанной Пользователем во исполнение условий настоящего Договора, наличие денежных средств в количестве, достаточном для оплаты проката СИМ и уплаты сублицензионного вознаграждения;
4.4.13.1 Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора оплатить в полной мере прокат СИМ, даже если СИМ из-за снижения заряда перешёл в экономный режим, либо отключился из-за того, что был разряжен во время предыдущего периода аренды этим Пользователем;
4.4.14. По завершении использования и прекращении проката Пользователь обязан корректно припарковать СИМ.
4.4.15.1. Для целей пункта 4.4.14 настоящей Оферты корректная парковка СИМ означает совершение Пользователем совокупности следующих действий:

• подъезд на СИМ в точку Парковки, обозначенную на карте в Мобильном приложении знаком «Р»;
• при наличии замка на СИМ и если Парковка не является Виртуальной (п. 1.13. настоящей Оферты) – закрепление СИМ за замкнутую часть парковочной конструкции;
• нажатие в Мобильном приложении кнопки «Финиш» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе);
• направление Правообладателю с помощью Мобильного приложения фотографий, подтверждающих корректность парковки СИМ;
• размещение СИМ таким образом, чтобы он не создавал помех движению пешеходов и/или транспортных средств (например, СИМ должен быть расположен максимально близко к стене, забору, краю тротуара и ориентирован вдоль стены, забора, края тротуара, а не перпендикулярно к ним).

4.4.15.2. Для целей пункта 4.4.14 настоящей Оферты некорректной считается парковка СИМ, при которой Пользователем допущено хотя бы одно из следующих нарушений:

• СИМ оставлено за пределами Зоны поездок;
• СИМ оставлено вне точки Парковки, обозначенной на карте в Мобильном приложении;
• СИМ, оборудованный замком и оставленный на Парковке, не являющейся Виртуальной, не закреплен тросом и/или замок СИМ не закрыт;
• Пользователем не завершена Аренда в Мобильном приложении и при этом СИМ оставлен без движения в течение более чем 30 минут;
• Пользователем завершена Аренда, но не отправлены фотографии в подтверждение корректности парковки в Мобильном приложении или в чате со службой поддержки Пользователей в Мобильном приложении;
• размещение СИМ образом, создающим помехи движению пешеходов и/или транспортных средств.

4.4.15.3. В случае невозможности выполнить корректную парковку по уважительным причинам, связанным с техническими сложностями в работе Мобильного приложения или самого СИМ, после получения подтверждения от Службы поддержки СИМ может быть припаркован на обочине дороги или на тротуаре, но таким образом, чтобы его расположение не препятствовало движению пешеходов и/или транспортных средств. Пользователь не должен допускать парковки СИМ на трамвайных путях, на железнодорожных переездах, в тоннелях, на эстакадах, мостах, путепроводах, на пешеходных переходах и ближе 5 м перед ними; на проезжей части вблизи опасных поворотов; на полосе для велосипедистов; на пересечении проезжих частей и ближе 5 метров от края пересекаемой проезжей части; ближе 15 метров от мест остановки маршрутных транспортных средств или стоянки легковых такси.
4.4.15.4. О парковке СИМ в порядке пункта 4.4.15.3 настоящей Оферты, а также о причинах, вызвавших необходимость такой парковки (воспрепятствовавших корректной парковке) Пользователь должен незамедлительно уведомить Правообладателя через чат со службой поддержки Пользователя в Мобильном приложении.
4.4.16. СИМ должно быть возвращено Правообладателю в технически исправном состоянии, без каких-либо повреждений, в порядке, предусмотренном Договором, включая пункт 4.4.14 настоящей Оферты;
4.4.17. Во время использования СИМ Пользователь обязан соблюдать ПДД и нести ответственность за их нарушение. В этой связи Пользователь при использовании СИМ, в частности, должен:

• осуществлять движение по велосипедной дорожке;
• в случае, если отсутствуют велосипедная дорожка, осуществлять движение по тротуару, пешеходной дорожке либо обочине, не создавая препятствий для других пешеходов;
• если движение по тротуару, пешеходной дорожке или обочине подвергает опасности или создает помехи для движения иных лиц, необходимо спешиться и уступить дорогу пешеходам;
• при движении в темное время суток и/или в условиях недостаточной видимости необходимо обозначить себя световозвращающим элементом (элементами) и включить фару (фонарь) СИМ;

4.4.18. Для предотвращения опасных ситуаций и нарушения ПДД Пользователю воспрещается:

• управлять СИМ в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ, а также потреблять алкогольные, слабоалкогольные напитки, пиво, наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, токсические или другие одурманивающие вещества после подачи сотрудником органов внутренних дел требования об остановке до прохождения в установленном порядке проверки (освидетельствования) на предмет определения состояния алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;
• отказываться от прохождения по требованию сотрудника ГАИ проверки (освидетельствования) на предмет определения состояния алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;
• управлять СИМ, не держась за руль хотя бы одной рукой;
• пересекать проезжую часть по надземным, подземным и иным переходам, не спускаясь с СИМ.

4.4.18.1. Как во время периода Аренды, так и вне рамок периода Аренды Пользователю запрещено перевозить СИМ в автомобиле, автобусе, троллейбусе, такси и в любом ином транспорте (любым иным способом), спускаться на СИМ в метро, заезжать на нем или заносить/завозить его внутрь зданий, территорий ограниченного доступа и т.д.
4.4.18.2. В случае выезда (перемещения любым иным способом) СИМ за пределы Зоны поездок Пользователь обязан незамедлительно возвратить СИМ в Зону поездок. Время нахождения СИМ за пределами Зоны поездок включается в период Аренды и подлежит оплате.
4.4.19. Не допускать причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения. В случае причинения вреда с использованием СИМ, Пользователь привлекается к ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

5. Размер, порядок и форма оплаты

5.1. Платежи осуществляются в порядке и на условиях, определенных действующим законодательством и правилами соответствующих платежных систем. Осуществление безналичных платежей по Договору, включая уплату сублицензионного вознаграждения, арендной платы, штрафов и иных предусмотренных Договором платежей, производится посредством безакцептного списания денежных средств с банковской карты Пользователя в соответствии с Тарифами.
5.2. При Акцепте настоящей Оферты Пользователь выражает свое безоговорочное согласие на отправление Правообладателем поручений, запросов, требований банку Пользователя, а также на безакцептное списание денежных средств, составляющих сублицензионное вознаграждение, арендные платежи, штрафы и иные платежи, предусмотренные Договором.
5.3. Размер сублицензионного вознаграждения и арендной платы, а также порядок их уплаты регулируются настоящим разделом 5 Оферты, а также Тарифами и, в случае активации Пользователем Подписки, описанием Подписок, доступными в Мобильном приложении. В случае противоречия положений Оферты положениям Тарифов и описанию Подписок, преимущественную силу имеют положения Тарифов и описания Подписок. В случае противоречия между положениями Тарифов и описания подписок, преимущественную силу имеют описания Подписок.
5.3.1. Если применимо, выбор определённого Тарифа также может изменять условия использования Мобильного приложения (описание Тарифа доступно в Мобильном приложении). К таким условиям могут относиться условия о количестве СИМ, которое Пользователь может принять в Аренду в рамках Групповой поездки; продолжительности периода Бронирования; стоимости Страхования; отмене блокировки на банковской карте Пользователя депозита, предусмотренного пунктом 5.8 настоящей Оферты, а также иные условия, указанные в описании Тарифа.

5.4. Сублицензионное вознаграждение
5.4.1. За предоставленную в соответствии с Договором Сублицензию Пользователь уплачивает Правообладателю сублицензионное вознаграждение в размере, установленном Тарифами.
5.4.2. Сублицензионное вознаграждение включает в себя следующие составляющие:
5.4.2.1. В случае если Пользователем не приобретена ни одна из доступных Подписок Whoosh Pass:
(a) фиксированный платеж в размере, установленном Тарифами, взимаемый с Пользователя при каждом использовании функционала Мобильного приложения для начала каждой новой Аренды СИМ (разблокировка СИМ, начало поездки);
(b) сублицензионное вознаграждение, рассчитываемое за каждую 1 минуту использования Мобильного приложения в период Аренды СИМ в соответствии со ставкой, указанной в Тарифах (поминутный тариф).
5.4.2.2. В случае приобретения Пользователем любой из доступных Подписок Whoosh Pass:
(a) плату за Подписку, размер и порядок уплаты которой определяются пунктом 5.6.3 настоящей Оферты, а также Тарифами и описанием Подписки;
(b) сублицензионное вознаграждение в соответствии с поминутным тарифом, указанное в пункте 5.4.2.1 (b) настоящей Оферты;
(c) Тарифами и/или описанием Подписки может быть предусмотрена полная отмена сублицензионного платежа, указанного в пункте 5.4.2.1 (a) настоящей Оферты, на период действия Подписки. В этом случае в период действия соответствующей Подписки такой сублицензионный платеж начислению и уплате не подлежит и в размер сублицензионного вознаграждения не включается. Если Тарифами и/или описанием Подписки полная отмена сублицензионного платежа, указанного в пункте 5.4.2.1 (a) настоящей Оферты, не предусмотрена, соответствующий платеж включается в состав сублицензионного вознаграждения.
5.4.3. В случае активации Пользователем Режима новичка лицензионное вознаграждение рассчитывается в соответствии с условиями, указанными в Мобильном приложении.

5.5. Арендная плата
5.5.1. Размер арендной платы за Аренду СИМ зависит от фактического времени Аренды СИМ Пользователем и рассчитывается исходя из установленного тарифа за 1 минуту Аренды. Соответствующий тариф арендной платы является динамическим и может зависеть от различных факторов, включая уровень спроса на СИМ и уровня заряда батареи СИМ по состоянию на момент начала поездки. Конкретный подлежащий применению к Аренде СИМ тариф указывается в Мобильном приложении Whoosh при выборе Пользователем СИМ, но до начала Аренды.

5.6. Подписки Whoosh Pass
5.6.1. Пользователь вправе с помощью функционала Мобильного приложения в любой момент действия Договора приобрести Подписку Whoosh Pass в соответствии с одним из доступных в соответствии с описанием Подписок вариантов (произвести активацию Подписки). Допускается одновременная активация только одной Подписки.
При этом Пользователь вправе приобрести новую Подписку в течение срока действия активированной ранее Подписки. В указанном случае плата за вновь приобретенную Подписку списывается в момент ее приобретения, а активация новой Подписки осуществляется в день, следующий за последним днем периода действия предыдущей Подписки.
5.6.1.1. Действие Подписки будет доступно для Пользователя только в рамках одной Географической зоны использования СИМ. Географическая зона нахождения Пользователя определяется с помощью функционала Мобильного приложения в автоматическом режиме.
Если Пользователь не находится в Географической зоне, где может быть использован СИМ в рамках Договора, приобретение Подписки будет невозможно.
5.6.1.2. Если иное не установлено в описании Подписки, Пользователь может только один раз с использованием своей учетной записи воспользоваться Пробным периодом использования Подписки без взимания платы за Подписку.
5.6.2. Активация Подписки влечет изменение условий Договора на период действия такой Подписки в соответствии с описанием Подписки, в том числе следующие изменения (если описанием Подписки не установлено иное):
5.6.2.1. Изменение условий, касающихся размера сублицензионного вознаграждения, в соответствии с пунктом 5.4.2.2 настоящей Оферты;
5.6.2.2. Иные условия, указанные в описании Подписки. К таким условиям могут относиться условия о количестве СИМ, которое Пользователь может принять в Аренду в рамках Групповой поездки; продолжительности периода Бронирования; стоимости Страхования; отмене блокировки на банковской карте Пользователя депозита, предусмотренного пунктом 5.7 настоящей Оферты, а также иные условия.
5.6.3. В момент активации выбранного Пользователем варианта Подписки, за исключением Пробного периода, с банковской карты Пользователя списывается плата за Подписку, указанная в пункте 5.4.2.2 (a), в размере, установленном в описании Подписки. В случаях, установленных абзацем вторым пункта 5.6.1 настоящей Оферты, плата за Подписку списывается с банковской карты Пользователя в момент приобретения такой Подписки в Мобильном приложении, но до активации такой Подписки.
5.6.4. Выбранная Пользователем Подписка Whoosh Pass действует в течение периода, указанного в отношении конкретного вида Подписки в описании Подписки, и активируется в следующем порядке:

• с момента активации Пробного периода
• с момента поступления полной суммы платы за Подписку на расчетный счет Правообладателя - в случае, если на момент внесения Пользователем платы за Подписку не действует ранее приобретенная Пользователем Подписка;
• со дня, следующего за последним днем периода действия предыдущей Подписки - в случае, если на момент внесения Пользователем платы за Подписку действует ранее приобретенная Пользователем Подписка;

5.6.5. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя для оплаты Подписки активация и/или приобретение Подписки, за исключением Пробного периода, не осуществляется. Для активации Пробного периода Пользователь в любом случае должен привязать банковскую карту к своему аккаунту в Мобильном приложении.
5.6.6. По окончании периода действия Подписки, в том числе Пробного периода, соответствующая Подписка активируется повторно на тот же период автоматически (продление Подписки), если:

• Пользователем не отключено продление Подписки в Мобильном приложении;
• условия текущей Подписки не были изменены Правообладателем согласно пункту 5.6.8 (в частности в случае, если в результате таких изменений Офертой и/или описанием Подписок более не предусмотрены Подписки на условиях, соответствующих условиям текущей Подписки);
• до окончания периода действия текущей Подписки Пользователем не приобретена новая Подписка (абзац второй пункта 5.6.1 настоящей Оферты).
• Продление Подписки осуществляется неограниченное количество раз после окончания каждого периода действия Подписки.
• При этом условия Подписки на каждый новый период ее действия определяются условиями, содержащимися в описании соответствующей Подписки на дату ее оплаты на соответствующий период (независимо от даты ее активации). Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Подписки в Мобильном приложении и при несогласии с изменением таких условий отключить автоматическое продление Подписки.

5.6.6.1. Пользователь с помощью Мобильного приложения вправе отказаться от приобретения (продления) Подписки до окончания Пробного периода Подписки. В случае использования Пользователем Пробного периода Правообладатель с помощью push-уведомления отдельно уведомляет Пользователя об окончании такого Пробного периода за 24 (Двадцать четыре) часа до взимания платы за Подписку на следующий период согласно пункту 5.6.3. настоящей Оферты.
5.6.7. Продление Подписки в соответствии с пунктом 5.6.6 осуществляется при условии списания платы за Подписку с банковской карты Пользователя, при этом Подписка считается продленной на очередной период с момента поступления соответствующей платы на расчетный счет Правообладателя. При недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя для оплаты Подписки автоматическое продление Подписки не осуществляется.
5.6.8. Правообладатель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия Подписки путем размещения новых условий в описании соответствующей Подписки в Мобильном приложении. Новые условия Подписки распространяются на Подписки, оплаченные (в том числе в порядке продления Подписки) на следующий день после размещения таких условий Правообладателем в описании Подписки либо позднее и не изменяют условий оплаченных ранее подписок. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Подписки в Мобильном приложении.
5.6.9. Пользователь вправе в любой момент в течение периода действия Подписки в одностороннем порядке отказаться от автоматического продления Подписки, отключив соответствующую функцию в Мобильном приложении.
5.6.10. Правообладатель вправе в одностороннем порядке отменить автоматическое продление Подписки на очередной период в следующих случаях:
5.6.10.1. если в течение текущего периода действия Подписки Пользователь ни разу не принял в Аренду СИМ;
5.6.10.2. если в течение текущего периода действия Подписки Пользователем были допущены нарушения Договора.
5.6.11. Правообладатель вправе в одностороннем порядке прекратить действие Подписки до истечения периода ее действия в случае, если в течение периода действия Подписки Пользователем было допущено нарушение Договора.
5.6.12. Правообладатель не несет ответственности за случаи, когда по техническим причинам списание платы за Подписку с банковской карты не произошло и Подписка не была активирована (в том числе на очередной период в порядке продления).
5.6.13. С момента прекращения действия Подписки отношения Сторон регулируются условиями Договора без применения условий, содержащихся в описании Подписок.

5.7. Режим новичка
5.7.1. При совершении первых 3 (Трех) поездок после регистрации в Мобильном приложении Пользователь вправе произвести активацию Режима новичка, если иное не установлено Тарифом.
5.7.2. Активация Режима новичка происходит с помощью функционала Мобильного приложения путем нажатия соответствующей кнопки (кнопка «Режим новичка») или путем перевода СИМ в режим экономии энергии после начала поездки.
5.7.3. После активации Режима новичка включается подсветка, фара и фонарь СИМ, а максимальная скорость СИМ ограничивается до 15 км/ч.
5.7.4. Активация Режима новичка также влечет изменение условий, касающихся размера лицензионного вознаграждения, в соответствии с пунктом 5.4.3. настоящей Оферты.
5.7.5. При групповой поездке количество СИМ, принятых в Аренду, равняется количеству отдельных поездок.
5.7.6. Начиная с 4 (Четвертой) поездки, активация Режима новичка будет недоступна для Пользователя.

5.8. Блокировка депозита
5.8.1. В целях гарантии уплаты сублицензионного вознаграждения, а также арендной платы Правообладатель имеет право заблокировать на карте Пользователя в момент начала Аренды сумму в размере до 30 (Тридцати) белорусских рублей. Правообладатель снимает блокировку указанной суммы после полной оплаты поездки (включая начисленное в результате поездки сублицензионное вознаграждение и арендную плату) Пользователем, и денежные средства остаются на банковской карте Пользователя.
5.8.2. В случае если совокупный размер начисленных в ходе поездки сублицензионного вознаграждения и арендной платы составляет менее 10 (Десяти) белорусских рублей, Правообладатель вправе снять блокировку депозита до оплаты поездки Пользователем.
5.8.3. В случае недостаточности на банковской карте Пользователя денежных средств для оплаты поездки (в том числе сублицензионного вознаграждения и арендной платы) на момент их списания в порядке раздела 5.9 Оферты, сумма депозита, указанная в пункте 5.8.1. может быть списана Правообладателем в оплату поездки полностью или в части, покрывающей недостающую для оплаты поездки сумму.

5.9. Порядок списания денежных средств по завершении поездки
5.9.1. По завершении поездки с банковской карты Пользователя списываются следующие платежи, начисленные в ходе поездки:
- сублицензионный платеж, указанный в пункте 5.4.2.1 (a) настоящей Оферты (если применимо);
- сублицензионный платеж, указанный в пункте 5.4.2.1 (b) настоящей Оферты;
- арендный платеж, указанный в пункте 5.5.1 настоящей Оферты.
5.9.2. Списание денежных средств, указанных в пункте 5.9.1, производится сразу после прекращения Аренды. В случае если совокупный размер платежей, указанных в пункте 5.9.1 настоящей Оферты в ходе Аренды СИМ фактически превысил 15 (Пятнадцать) белорусских рублей, Правообладатель вправе каждый раз в момент превышения указанного лимита списывать (в том числе в ходе Аренды) денежные средства в размере 15 (Пятнадцать) белорусских рублей со счета Пользователя до тех пор, пока Пользователем не прекращена Аренда.
5.9.3. В случае недостатка денежных средств для уплаты платежей, указанных в пункте 5.9.1 настоящей Оферты, или невозможности их списания со счета Пользователя, а также в случае достижения задолженности Пользователя в размере более 15 (Пятнадцати) белорусских рублей, Правообладатель вправе в принудительном порядке завершить Аренду СИМ и ограничить доступ Пользователя к Мобильному
приложению, установив блокировку учетной записи, не допускающей возобновление Аренды, до момента полной оплаты Пользователем образовавшейся задолженности по Договору.


5.10. Порядок списания штрафов
5.10.1. В момент выявления нарушения Пользователем Договора, за совершение которого условиями Договора предусмотрен штраф, Правообладатель вправе осуществить списание суммы соответствующего штрафа с банковской карты Пользователя. При недостаточности на банковской карте Пользователя списание денежных средств в оплату штрафа осуществляется частями по мере поступления денежных средств на карту Пользователя.
5.10.2. Если после списания штрафа в соответствии с пунктом 5.10.1 настоящей Оферты Правообладателем будет установлена необоснованность такого списания (в частности, в связи с отсутствием нарушения Договора Пользователем либо отсутствием вины Пользователя в совершении соответствующего нарушения), Правообладатель производит возврат списанных в уплату штрафа денежных средств на банковскую карту Пользователя. Такой возврат должен быть произведен Правообладателем в срок не позднее 10 (десять) календарных дней с даты направления Пользователем соответствующей претензии Правообладателю с использованием Мобильного приложения.

6. Срок Аренды (проката) СИМ


6.1. Срок проката СИМ исчисляется минутами и часами. Максимальный срок проката СИМ не может превышать 4 (Четырех) часов. По истечении указанного срока Правообладатель вправе принудительно завершить Аренду Пользователем СИМ и заблокировать движение СИМ с помощью программно-технических средств.
6.2. Период проката СИМ исчисляется с момента нажатия в Мобильном приложении кнопки «Начать поездку» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе) или с момента нажатия специальной комбинации элементов управления СИМ в рамках функции wKey до прекращения проката СИМ Пользователем путем нажатия кнопки «Финиш» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе) либо путем нажатия специальной комбинации элементов управления СИМ в рамках функции wKey в Мобильном приложении с учетом пункта 6.3 настоящей Оферты, и, при запросе Правообладателя в Мобильном приложении, направления в качестве подтверждения фотографии общего вида припаркованного СИМ через Мобильное приложение.
6.3. Нажатие в Мобильном приложении кнопки «Финиш» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе) влечет прекращение Аренды только при условии, что СИМ расположен в зоне Парковки, обозначенной на карте в Мобильном приложении. В случае нахождения СИМ за пределами такой зоны нажатие соответствующей кнопки не повлечет прекращения Аренды и период Аренды будет продолжен до его завершения Пользователем в надлежащем порядке.
6.4. Пользователь не вправе использовать СИМ вне рамок периода Аренды, определяемого в соответствии с пунктом 6.2 настоящей Оферты.
6.5. В целях проверки технического состояния СИМ, а также в целях ознакомления с условиями Аренды, в том числе условием о размере арендной платы и лицензионного вознаграждения при использовании функции wKey. В целях проверки технического состояния СИМ Пользователю предоставляется возможность пробного бесплатного передвижения на СИМ в пределах 40 секунд с момента начала поездки на расстояние, не превышающее 100 метров. Поездка, завершенная Пользователем в период такого пробного использования (то есть поездка одновременно длительностью менее 40 секунд и с дистанцией менее 100 метров), не признается Арендой СИМ в соответствии с Договором (ранее и далее - “Нулевая поездка”). Арендная плата и сублицензионное вознаграждение за Нулевую поездку, включая предусмотренное пунктом 5.4.2.1 (a) сублицензионное вознаграждение, не начисляются и не взимаются. В случае превышения в рамках конкретной поездки параметров Нулевой поездки (любого из параметров - времени или дистанции) такая поездка не является Нулевой и признается Арендой СИМ, срок которой исчисляется в соответствии с пунктом 6.2 настоящей Оферты.
6.5.1. Завершенная нулевая поездка не учитывается в количестве поездок согласно п. 5.7.1 Оферты.

7. Порядок приема-передачи СИМ



7.1. Прием-передача СИМ от Правообладателю к Пользователю в рамках Аренды осуществляется следующим образом:
7.1.1. Пользователь, не использующий функцию wKey, при помощи Мобильного приложения выбирает на карте конкретное СИМ. Пользователь при помощи камеры телефона сканирует QR код или NFC метку при помощи NFC ридера телефона, размещенные на СИМ. Пользователь, использующий функцию wKey, выбирает конкретный СИМ в месте его нахождения и нажимает специальную комбинацию элементов управления СИМ (при этом Пользователю необходимо иметь при себе устройство с установленном Мобильным приложением, в котором Пользователь авторизован, и включенным Bluetooth).
При этом в Мобильном приложении отражаются следующие сведения о выбранном СИМ: местоположение, тариф, уровень заряда, а также, если применимо, сведения о выборе услуги Страхования (возможность деактивации услуги). Во время выбора СИМ Пользователь должен проверить достаточность денежных средств на банковской карте, привязанной к его аккаунту в Мобильном приложении.
7.1.1.1 Пользователь при помощи Мобильного приложения может забронировать конкретное СИМ по тарифу и на срок, обозначенные в Мобильном приложении. Бронирование может быть отменено Пользователем через Мобильное приложение. Если Бронирование не отменено и СИМ не принято Пользователем в Аренду до истечения периода Бронирования, Бронирование завершается.
Правообладатель вправе отказать Пользователю в Бронировании если Пользователем ранее была совершена отмена одного или нескольких Бронирований подряд.
Допускается Бронирование нескольких СИМ одним Пользователем.
7.1.1.2 Допускается Аренда более чем одного СИМ одним Пользователем с одного аккаунта — Групповая поездка. В этом случае Пользователь может передать СИМ для управления только третьим лицам достигшим возраста 18 лет. В случае групповой поездки ответственность за всё взятое в Аренду имущество Правообладетеля и за соблюдение условий использования СИМ в рамках Договора несёт Пользователь, а не третье лицо, которому было передано СИМ. Все денежные обязательства, связанные с использованием нескольких СИМ (включая уплату сублицензионного вознаграждения, арендных платежей, а также штрафных санкций за нарушение Договора в ходе поездки, начатой с аккаунта Пользователя), возлагаются на Пользователя и не могут быть возложены Пользователем на третье лицо, которому Пользователь фактически передал управление СИМ в ходе Аренды.
В случае начала Групповой поездки каждая Аренда начинается Пользователем отдельно, как и завершается. Максимальное число арендованных СИМ для Групповой поездки в одном аккаунте составляет 3 (Три) и может быть увеличено с приобретением Пользователем Подписки, если это предусмотрено описанием соответствующего вида Подписки.
7.1.2. В момент нажатия в Мобильном приложении кнопки «Начать поездку» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе) либо в момент совершения всей совокупности действий, необходимой для принятия в Аренду СИМ в случае использования wKey (в соответствии с Правилами использования функции wKey) Пользователь подтверждает фактический прием выбранного СИМ и применяемого в связи с его использованием тарифа (в отношении как сублицензионного вознаграждения, так и арендной платы).
7.1.2.1. Пользователь может воспользоваться дополнительной услугой и приобрести услугу Страхования. Включение или невключение услуги Страхования в стоимость поездки Пользователь регулирует до начала поездки на экране Мобильного приложения. Пользователь подтверждает свое согласие на приобретение страховки и ее стоимость, указанную в Мобильном приложении, в момент нажатия кнопки «Начать поездку» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе) при активированной услуге Страхования. Стоимость страхования, страховая компания и инструкция действий на случай возникновения страхового случая прописаны в Мобильном приложении, а также доступны по ссылке.
7.2. Прием-передача СИМ от Пользователя к Правообладателю при завершении Аренды осуществляется следующим образом:
7.2.1. Пользователь паркует СИМ в точке Парковки, обозначенной на карте в Мобильном приложении знаком «Р», нажимает в Мобильном приложении кнопку «Финиш» (или кнопку соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе), и по запросу Правообладателя отправляет через Мобильное приложение фотографию общего вида припаркованного СИМ, а также пристегивает СИМ замком к парковке (к замкнутой части конструкции таким образом, чтобы трос обеспечивал невозможность использования СИМ без предварительного открытия замка) в случае наличия замка и если парковка не является Виртуальной. Пользователь, использующий функцию wKey, может также завершить Аренду в момент нахождения СИМ в точке Парковки путем нажатия специальной комбинации элементов управления СИМ.
7.2.2. При условии корректной парковки Пользователем СИМ в соответствии с пунктом 4.4.14 (с учетом пунктов 4.4.15.1-4.4.15.4) настоящей Оферты после получения Правообладателем фотографий общего вида, припаркованного СИМ, подтверждающих корректную парковку, (если таковые затребованы Правообладателем) СИМ считается надлежащим образом переданным Пользователем Правообладателю.
7.2.3. По завершении Пользователем Аренды ему в Мобильном приложении приходит сообщение от Правообладателя с указанием суммы, подлежащей оплате (в том числе суммы сублицензионного вознаграждения и арендной платы). При этом получение Пользователем соответствующего сообщения не является подтверждением Правообладателя корректности парковки СИМ Пользователем. Нарушения Договора, связанные с парковкой СИМ, могут быть выявлены Правообладателем после завершения Аренды.

8. Ответственность Сторон по Договору

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором, и законодательством Республики Беларусь.
8.2. При просрочке внесения Пользователем платежей в уплату сублицензионного вознаграждения и арендной платы по Договору более чем на 48 часов Правообладатель вправе начислить Пользователю пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
8.3. При просрочке внесения Пользователем иных платежей, предусмотренных Договором, за исключением указанных в пункте 8.2 настоящей Оферты, на срок более 14 (четырнадцати) календарных дней с даты направления Правообладателем Пользователю требования об оплате соответствующего платежа посредством Мобильного приложения и/или электронной почты Пользователя, Правообладатель вправе начислить Пользователю пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Пени начисляются до момента полного погашения Пользователем образовавшейся задолженности.
8.4. В случае нарушения Пользователем положений Договора, Пользователь уплачивает штраф в размере 10 (Десяти) белорусских рублей за следующие нарушения (если совершение соответствующего нарушения не повлекло причинения ущерба СИМ и/или утраты СИМ):
8.4.1. передвижение на одном СИМ более чем одного человека (в том числе вдвоем с ребенком) (п. 4.4.7.4 настоящей Оферты);
8.4.2. завершение поездки в месте, не обозначенном как точка Парковки на карте Мобильного приложения знаком «Р» (п. 7.2.1 настоящей Оферты);
8.4.3. закрепление при завершении Аренды троса за незамкнутую часть конструкции и/или незакрытие замка – при наличии замка на СИМ и если Парковка не является Виртуальной (п. 7.2.1 настоящей Оферты);
8.4.4. передача управления СИМ лицу, не достигшему 18 лет (п. 4.4.5.1 настоящей Оферты);
8.4.5. выезд на СИМ или иным образом перемещение СИМ за Зону поездок при условии последующего самостоятельного возвращения Пользователем СИМ в Зону поездок в пределах 30 минут (п. 2.2.2 настоящей Оферты);
8.4.6. перевозка СИМ в наземном транспорте (автомобиль, автобус, такси и т.п.) (п. 4.4.18.1 настоящей Оферты).
8.5. В случае нарушения Пользователем положений Договора, Пользователь уплачивает штраф в размере 35 (Тридцати пять) белорусских рублей за следующие нарушения (если совершение соответствующего нарушения не повлекло причинения ущерба СИМ и/или утраты СИМ):
8.5.1. выезд на СИМ или иным образом перемещение СИМ за Зону поездок и невозвращение Пользователем СИМ в Зону поездок в течение более 30 минут (п. 2.2.2 настоящей Оферты);
8.5.2. оставление СИМ без движения вне Парковки во время периода Аренды (при незавершенной Аренде) более чем на 30 минут (п. 4.4.7.11 настоящей Оферты);
8.5.3. перевозка СИМ в метро, а равно перемещение СИМ внутрь зданий и на территорию ограниченного доступа (п. 4.4.18.1 настоящей Оферты);
8.5.4. допущение полного разряда аккумулятора СИМ (п. 4.4.7.8 настоящей Оферты);
8.5.5. некорректная парковка СИМ с допущением Пользователем двух и более нарушений, перечисленных в пункте 4.4.15.2 настоящей Оферты.
8.6. В случае нарушения Пользователем положений Договора, Пользователь уплачивает штраф в размере 200 (Двести) белорусских рублей за следующие нарушения (если совершение соответствующего нарушения не повлекло причинения ущерба СИМ и/или утраты СИМ):
8.6.1. нецелевое использование СИМ и/или Мобильного приложения;
8.6.2. нарушение ПДД при использовании СИМ, а равно управление СИМ с нарушением любого из положений пунктов 4.4.7, 4.4.17 и/или 4.4.18 настоящей Оферты.
8.7. В случае совершения Пользователем любого из нарушений Договора, указанных в пунктах 8.4-8.5 настоящей Оферты, если такое нарушение повлекло причинение ущерба СИМу без его утраты (т.е. с возможностью и экономической обоснованностью восстановления СИМ), Пользователь уплачивает штраф в размере 200 (Двести) белорусских рублей.
8.8. В случае совершения Пользователем любого из нарушений Договора, указанных в пункте 8.6 настоящей Оферты, если такое нарушение повлекло причинение ущерба СИМ без его утраты (т.е. с возможностью и экономической обоснованностью восстановления СИМ), Пользователь уплачивает штраф в размере 400 (Четыреста) белорусских рублей.
8.9. В случае совершения Пользователем нарушения настоящего Договора, если такое нарушение повлекло утрату СИМ (включая фактическую утрату СИМ в результате хищения, утопления и пр., а также причинение такого ущерба СИМ, при котором его восстановление невозможно или экономически нецелесообразно) Пользователь уплачивает штраф в размере стоимости СИМ, что составляет для Электросамокатов моделей S и M 1450 (Одна тысяча четыреста пятьдесят) белорусских рублей, для Электросамоката модели L – 1 700 (Одна тысяча семьсот) белорусских рублей, для Электровелосипеда - 6150 (Шесть тысяч сто пятьдесят) белорусских рублей.
8.10. Выплата пени и(или) штрафа, не освобождает Пользователя от возмещения вреда, причиненного имуществу Правообладателя.
8.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения СИМ в период Аренды несет Пользователь.
8.12. За нарушение ПДД на Пользователя возлагается ответственность, предусмотренная действующим законодательством. В случае если в связи с нарушением Пользователем ПДД Правообладатель понесет расходы и/или убытки, в том числе связанные с уплатой штрафа за административное правонарушение, Пользователь обязуется возместить Правообладателю соответствующие расходы и/или убытки в полном объеме.
8.13. В случае причинения Пользователем во время использования СИМ вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения, Пользователь обязуется в полном объеме возместить ущерб, причиненный его действиями как третьим лицам, так и Правообладателю.
8.14. Пользователь гарантирует, что все указанные им персональные данные являются достоверными.

9. Основания и порядок расторжения Договора. Изменение условий Оферты и Договора

9.1. Договор может быть расторгнут до истечения срока, предусмотренного Договором, по соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон выраженной в понятном обеим Сторонам виде.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Правообладателя по следующим основаниям:
9.2.1. при неоднократном (более двух раз) нарушении Пользователем ПДД при использовании СИМ;
9.2.2. при неоднократном (более двух раз) нарушении Пользователем правил парковки СИМ;
9.2.3. при установлении факта использования Пользователем Мобильного приложения в нарушение условий Договора;
9.2.4. при установлении факта предоставления Пользователем третьему лицу доступа к Мобильному приложению без согласия Правообладателя;
9.2.5. при установлении факта причинения Пользователем ущерба СИМ;
9.2.6. при установлении факта применения Пользователем технических средств, блокирующих GPS-сигнал, а также иных способов отключения защитных систем или систем контроля, установленных на СИМ;
9.2.7. при любом нарушении Пользователем Договора, влекущем нарушение или создающим угрозу нарушения исключительного права Правообладателя на Мобильное приложение либо исключительного права третьих лиц;
9.2.8. при любом нарушении Пользователем Договора, влекущем повреждение или создающем угрозу повреждения имущества Правообладателя (включая СИМ) и/или третьих лиц;
9.2.9. при любом нарушении Пользователем Договора, влекущем причинение вреда жизни или здоровью третьих лиц либо создающем угрозу причинения такого вреда;
9.2.10. при совершении Пользователем действий, порочащих деловую репутацию Правообладателя;
9.2.11. при совершении Пользователем действий, порочащих честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц, а также иных неправомерных действий, если совершение таких действий каким-либо образом (прямо или косвенно) связано с использованием Пользователем Мобильного приложения и/или СИМ;
9.2.12. при наличии обстоятельств, дающих Правообладателю основание полагать, что Мобильное приложение и/или СИМ используются Пользователем в нарушение условий Договора (в том числе не по своему назначению);
9.2.13. в иных случаях, предусмотренных Договором и/или действующим законодательством.
9.3. При досрочном расторжении Договора по инициативе Правообладателя Договор считается расторгнутым с момента уведомления Пользователя об этом через Мобильное приложение.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Пользователя, в случае направления им запроса на удаление аккаунта, при условии отсутствия задолженности по Договору (включая задолженность по уплате сублицензионного вознаграждения, арендной платы, а также штрафов).
9.5. Пользователь вправе направить запрос на удаление аккаунта в Мобильном приложении Правообладателем или на электронную почту support@whoosh.bike или путем нажатия кнопки «Удалить аккаунт» (или кнопки соответствующего функционала с иным названием, если в Мобильном приложении она поименована иначе) в меню Профиль в мобильном приложении.
9.6. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя, при отсутствии задолженности Пользователя по Договору, Договор считается расторгнутым по истечении 15 календарных дней с даты направления Пользователем запроса на удаление аккаунта. При наличии у Пользователя задолженности запрос на удаление аккаунта не принимается. После полного погашения задолженности Пользователь вправе повторно направить запрос на удаление аккаунта, при этом 15-дневный срок расторжения Договора будет исчисляться с момента направления такого повторного запроса. В день расторжения Договора Правообладатель производит удаление аккаунта Пользователя.
9.7. По всем другим основаниям, которые не перечислены в пунктах 9.2 и 9.4 настоящей Оферты и не предусмотрены действующим законодательством, одностороннее расторжение Договора возможно в судебном порядке.
9.8. Окончание срока действия Договора не освобождает Пользователя от обязанности исполнить свои финансовые обязательства (включая уплату сублицензионного вознаграждения, арендной платы и штрафов) по Договору, а также не освобождает от ответственности за нарушение условий Договора.
9.9. Правообладатель вправе в порядке, установленном п. 4.2.8. настоящего Договора, изменить Оферту, разместив новую редакцию Оферты в Мобильном приложении и на Сайте Правообладателя по ссылке https://whoosh.bike/terms_by. Изменение условий Оферты, касающихся содержания Договора, влечет изменение условий всех Договоров, заключенных ранее путем Акцепта любой редакции Оферты.
9.10. В случае несогласия с внесенными Договор изменениями Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Правообладателя в порядке, предусмотренном пунктом 9.6 настоящей Оферты.

10. Форс-мажор как основание освобождения от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение обязательств стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть событий чрезвычайного и непредотвратимого характера, которые Стороны не могли предвидеть на момент заключения Договора.

10.2. Если любое из обстоятельств непреодолимой силы повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный Договором, то этот срок соразмерно отодвигается на период действия обстоятельства непреодолимой силы. В случае если указанный срок превышает три месяца, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно известив об этом другую Сторону по Договору с использованием Мобильного приложения или по электронному адресу Пользователя – указанному при регистрации в Мобильном приложении, и Правообладателя - hello@whoosh.bike

10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана в течение 3 (трех) дней известить другую Сторону о наступлении данных обстоятельств.

10.4. Сторона, которая не исполнила своей обязанности и не известила другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в срок, указанный в п. 10.3, и документально не подтвердила их наступление, утрачивает право ссылаться на эти обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за ненадлежащее исполнение Договора.

11. Срок действия Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей Оферты в порядке, предусмотренным настоящим Договором, и действует до момента его прекращения по одному из оснований, предусмотренных действующим законодательством или Договором.

12. Иные условия Договора

12.1. Применимым правом по настоящему Договору является право Республика Беларусь.
12.2. Стороны договорились о том, что, в случае возникновения спора, они до обращения в суд обязаны соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. В такой ситуации, одна Сторона по Договору, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты возникновения спорной ситуации должна направить другой Стороне письменную Претензию по адресу (адресу электронной почты), указанному при заключении Договора. К письменной Претензии должны быть приложены документы (их сканы) и (или) фотографии, обосновывающие требования Стороны. Сторона, получившая Претензию, обязана в течение 10 (Десяти) календарных дней дать на нее обоснованный письменный ответ. Письменный ответ на Претензию направляется по электронному адресу, указанному при заключении Договора. К ответу на Претензию должны быть приложены документы (их сканы) и (или) фотографии, документально обосновывающие представленный ответ.
12.3. В случае неполучения ответа на Претензию в установленный п. 12.2. Договора срок, или несогласия с полученным ответом, заинтересованная Сторона вправе обратиться за защитой своих прав и охраняемых законом интересов в суд.
12.4. Если законодательством для соответствующей категории споров императивно не установлена специальная (альтернативная, исключительная и проч.) подсудность, споры, возникающие при заключении, исполнении, расторжении настоящего Договора, передаются на разрешение в суд по месту нахождения Правообладателя.
Данное условие не исключает и не умаляет право Пользователя как потребителя в смысле Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» №90-З от 09.01.2002 г. на выбор подсудности в случаях, когда такое право прямо предусмотрено законом.
12.5. Стороны договорились о том, что рассмотрение споров, возникающих при заключении, исполнении, расторжении настоящего Договора, осуществляется по нормам гражданского процессуального законодательства Республика Беларусь.
12.6. Термины, приведенные в разделе 1 настоящей Оферты, используются в Тарифах и описании Подписок в соответствующем значении, если Тарифами или описанием Подписок соответственно не определено иное.
12.7. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

13. Адрес и иные реквизиты Правообладателя:

Общество с ограниченной ответственностью «ВУШ БЛ»
УНП 193613409
Юридический адрес: 220117, Республика Беларусь, город Минск, проспект Газеты Звязда, дом 16, помещение 57
Электронный адрес: hello@whoosh.bike или Служба поддержки пользователей support@whoosh.bike

__________________
Предыдущие версии документа:
Оферта от 5 августа 2024
Оферта от 31 июля 2024
Оферта от 10 июля 2024
Оферта от 30 апреля 2024
Оферта от 3 мая 2023
Оферта от 5 мая 2022
Оферта от 22 июня 2022

PLEASE NOTE: These Terms & Conditions only apply to the territory of the Republic of Belarus. Therefore, they will not be legally binding in any other state.
Unless you're in the Republic of Belarus, please check the Terms & Conditions applying to the country of your location.

PUBLIC OFFER (STANDARD TERMS AND CONDITIONS)

on concluding the Agreement on providing the right to use the Whoosh Micromobility Platform (Terms of Service)
Place of the conclusion of the contract: Minsk, Belarus
(as amended October 14, 2024)

This document is a public offer (hereinafter also referred to as the "T&C" or "Terms & Conditions") of Limited Liability Company "WHOOSH BL" (also Whoosh)"WHOOSH" represented by its General Director Dmitry Chuiko, acting on the basis of the Charter, hereinafter referred to as the "Copyright Holder", addressed to an individual with legal capacity (an RF citizen, foreign citizen, or stateless person), hereinafter referred to as the "User"), and when the Copyright Holder and the User are referred to jointly, the "Parties", and separately as a "Party", on the conclusion of an Agreement on granting the right to use the Whoosh Micromobility Platform (hereinafter also - " Agreement ") on the conditions set forth in this T&C.

4. Rights and Obligations of the Parties

4.1. The Copyright Holder Is Obliged to:

4.1.1. Provide the User with access to the Mobile Application and the ability to use it in accordance with the terms and conditions of the Agreement, with the exception of the cases provided for by the Agreement (in particular, clause 3.8 of this T&C);

4.1.2. Provide to the User through the Mobile Application information about the IMD , its main technical characteristics, the amount of the sublicense fee, rental fees and other terms and conditions of the Agreement;

4.1.3. Provide the User with the temporary possession and use of the IMD in a technically sound condition, accelerating to a maximum speed of up to 25 km/h (taking into account the Speed Limit Zones — clause 1.8 of this T&C);

4.1.4. Independently bear the costs of maintaining the IMD arising in connection with its normal operation (except for the costs that are directly imposed upon the User by the Agreement);

4.1.5. Properly fulfill the other obligations arising from the Agreement and provided by the current legislation.

4.2. The Copyright Holder Is Entitled to:

4.2.1. Verify the information, including the personal data provided by the User at the time of registration in the Mobile Application, as well as the other information specified in clauses 3.7-3.8 of this T&C;

4.2.2. Suspend or terminate the User's access to the Mobile Application (including blocking the User's account) in the cases established by clauses 3.6 and 3.8 of this T&C if the User has debts under the Agreement, as well as if the Copyright Holder suspects fraudulent actions using the User's account or illegal actions in relation to the IMD, other users or third parties, as well as if there are any of the grounds for termination of the Agreement by the Copyright Holder specified in clause 9.2 of this T&C;

4.2.3. Process the User's personal data provided at the time of registration in the Mobile Application, as well as received at the conclusion and execution of the Contract, including the cross-border transfer of certain personal data in accordance with the procedure established by law. The terms of processing and transfer (including cross-border) of personal data are contained in the Copyright Holder's Privacy Policy;

4.2.4. Carry out a check of the User's debt under the Agreement, as well as under other agreements between the User and the Copyright Holder, if any were concluded;

4.2.5. Monitor the safety of the IMD, as well as its technical condition, and monitor whether the operation of the IMD complies with the purposes established by this Agreement;

4.2.6. Refuse to conclude the Agreement if the User provides the data required for registration inaccurately or incompletely when registering in the Mobile Application;

4.2.7. Refuse to conclude the Agreement, or to suspend or terminate its validity if the User has a debt arising from the Agreement and/or other agreements concluded between the User and the Copyright Holder until the debt is repaid in full, as well if the User breaches the other terms and conditions of this Agreement;

4.2.8. To unilaterally amend the T&C(Agreement) (including the price, license fees and rent, and the terms of renting the IMD) by posting a new version of this T&C containing the amended terms and conditions of the Agreement on the Site of the Copyright Holder at https://whoosh-bike.ru/terms_by/ and/or in the Mobile Application. The User bears the risk for not familiarizing itself with the changes to the Agreement. If the User disagrees with the amendments to the Agreement, it shall be obliged to stop using the Mobile Application. Continued use of the Mobile Application after amending the Agreement shall be deemed to be consent to the amendments that have been made.

4.2.9. If the User takes the IMD more than 1 kilometer outside the Ride Zone or in other cases that cause the Copyright Holder to reasonably suspect theft of the IMD, it shall be entitled to block the movement of the IMD (including with the help of the Copyright Holder's software and hardware) and to notify law enforcement agencies about the fact of theft, and to employ the other methods for protecting its rights that are provided for by the legislation of the Republic Belarus;

4.2.10. If the Copyright Holder has sufficient reason to believe that the User may commit fraudulent actions, as well as if there are other manifestations of the User's bad-faith behavior (including the use of the IMD or the Mobile Application not in accordance with their purpose or another breach of the Agreement by the User), it shall be entitled to terminate performance under the Agreement unilaterally by notifying the User via the Mobile Application, as well as to suspend the User's access to the Mobile Application, to block the movement of the IMD using the software and hardware of the Copyright Holder (including without termination of the Lease), and, if necessary, also to forcibly terminate the Rental of the IMD by the User.

4.2.11. Put the IMD into power saving mode (decrease the speed) if the battery charge drops to a critically low level, depending on the model of the IMD.

4.2.12. If the Copyright Holder has doubts about the legality of the use of the registered account, the Copyright Holder shall have the right to send to the e-mail specified by the User when registering in the Mobile Application a request to provide additional information about the User's identity, including photos of the pages of its passport, or of another identity document. The Parties have agreed that if there is a failure to provide a response to the request, the Copyright Holder shall if the right to suspend, and after three days, to terminate this Agreement.

4.2.13. Reduce the maximum speed of the IMD if the IMD enters the Limited-Speed Zone (clause 1.8 of this T&C).

4.2.14. The Copyright Holder has the right at any time without notifying the User to change the functionality of the Mobile Application (update the Mobile Application) and to refuse to perform under the Agreement for a User, on whose mobile device an old (not updated) version of the Mobile Application is installed, or for a User whose mobile device is recognized as unsafe for the Mobile Application.

4.2.15. Forcibly terminate the User's Rental of the IMD and block the movement of the IMD using software and hardware if the duration of the IMD Rental exceeds 4 (Four) hours.

4.2.16. In order to ensure safety, test Users before a trip, determining their reaction speed, attentiveness and concentration, as well as other parameters. Such testing can be carried out in the evening, on certain sections of streets or in locations with a large concentration of people. In case of an unsatisfactory test result or failure to pass it, reduce the IMD speed to – 15 km/h.

4.3. The User Is Entitled to:
Use the Mobile Application and the IMD on the terms and conditions provided for by the Agreement.

4.4. The User Is Obliged to:

4.1.4. Before using the IMD, inspect it for damage, check the technical condition of the IMD and its suitability for use, including within the framework of a zero trip (clause 6.5 of this T&C);

4.4.2. If the IMD is damaged or otherwise impaired prior to use, the User must notify the Copyright Holder and send photos to the Copyright Holder via the Customer Support Chat in the Mobile Application. If, prior to the start of use, the User did not notify the Copyright Holder about the existing damage or other deterioration of the IMD, the User pleads guilty to causing the damage during its Rental of the IMD if such were subsequently discovered by another User or the Copyright Holder;

4.4.3. Comply with the procedures provided for in Section 7 of this Agreement for accepting the IMD for Rental and completing the Rental;

4.4.4. Use the IMD in strict compliance with its intended purpose;

4.4.5. Not to transfer the IMD for use to third parties under sublease, as well as to use the IMD personally, except in cases of Group Trips;

4.4.5.1 The User shall not be entitled to transfer the IMD for use to third parties under the age of 18 years and/or who does not meet other criteria specified in paragraph 1.18 of this Offer;

4.4.6. Ensure the safety of the IMD from the moment it is accepted for Rental until the termination of the Rental;

4.4.7. Take care when using the property of the Copyright Holder, as well as take measures to prevent damage to the property of the Copyright Holder. To ensure safety when using the IMD, the User is prohibited from the following actions:

4.4.7.1 The User is prohibited from using the IMD on uneven surfaces, outside sidewalks and paved paths, to ride over any pits, potholes, bumps, or other irregularities that differ from the road bed by more than 3 cm, as well as those with sharp drop-offs at the edges, or other features of the road bed that create an additional load on the wheels of the IMD, and puddles with a depth of more than 1 cm, regardless of the possibility of external determination of depth;

4.4.7.2. The User is prohibited to use the IMD for riding off-road or on rugged terrain;

4.4.7.3. The User is prohibited from, perform acrobatic stunts, jumping, hitting obstacles, curbs, or steps; using the IMD in competitions; drifting; put the electric motor into motion by pressing the power trigger when the Electric Scooter is not moving;

4.4.7.4. The User is prohibited from using the IMD for transportation, or towing cargo; moving with more than one person on the IMD, as well as transporting children and animals; moving on the IMD if the total weight (with clothes, bag, backpack, etc.) exceeds 100 kg;

4.4.7.5. After the end of the rental, the user is prohibited from leaving the IMD in hard-to-reach places (an entrance, closed area, etc.), from fastening it to unauthorized structures (railings of passages, entrance groups of shops and entrances, window bars, etc.) or to otherwise block the IMD;

4.4.7.6. The User is prohibited from folding the IMD (including using the standard mechanism);

4.4.7.7. The User is prohibited from removing stickers, identification numbers, barcodes, as well as applying labels, sticking stickers, making marks, damaging the paintwork of the IMD, or getting it dirty (except for normal dirtying of the platform with street shoes);

4.4.7.8. The User is prohibited from allowing the battery of the IMD to be completely discharged;

4.4.7.9. The User is prohibited from using technologies or taking actions that may harm the Site of the Copyright Holder, the Mobile Application, the IMD, or the other property of the Copyright Holder;

4.4.7.10. The User is prohibited from making any changes to the Mobile Application, as well as to the IMD or its individual parts, from changing any characteristics, and from making improvements to or from worsening the IMD;

4.4.7.11. During the Rental Period, the User shall not be entitled to leave the IMD motionless outside a Parking Place for more than 30 minutes (if the Rental is not completed).

4.4.8. Immediately notify the Copyright Holder via the Mobile Application about any damage to the IMD during Rental, disconnection of any of the systems, or other malfunctions or road accidents involving the IMD; and of violations of the functioning of the Mobile Application. In such circumstances, the User must stop using the IMD, and it is required to inform the Copyright Holder via the support chat in the Mobile Application or by email at support@whoosh.bike;

4.4.9. Take appropriate measures to protect its Mobile Application account, including the username and password, from unauthorized use by others, and immediately inform the Copyright Holder of the relevant information if such use is detected;

4.4.10. The User is not entitled to transfer its account data to third parties;

4.4.11. Use the Mobile Application only within the limits established by the Agreement and not violate the exclusive right of the Copyright Holder to the Mobile Application;

4.4.12. Monitor the updates of information on the Site of the Copyright Holder, as well as in the Mobile Application;

4.4.13. Pay the sublicense fee and rental fees in a timely manner, in accordance with the terms and conditions of this Agreement, and to pay the other payments stipulated by the Agreement, and to provide that there are sufficient funds on the bank card specified by the User in pursuance of the terms and conditions of this Agreement to pay for the Rental of the IMD and pay the sublicense fee ;

4.4.13.1 Pay in full for the Rental of the IMD in a timely manner in compliance with the terms and conditions of this Agreement, even if the IMD has switched to economy mode due to a decrease in the charge, or if it has switched off due to the fact that it was discharged during the previous Rental period by this User;

4.4.14. Upon completion of the use and termination of Rent, the User is obliged to correctly park the IMD.

4.4.15.1. For the purposes of clause 4.4.14 of this T&C, the correct parking of the IMD means that the User shall perform all of the following actions:
- the IMD's approach to the Parking point indicated on the map in the Mobile Application with the "P" sign;
- if there is a lock on the IMD and if the Parking Place is not Virtual (clause 1.13 of this T&C) the User is obliged to attach the IMD to a closed part of the parking structure;
pressing the "Finish" button in the Mobile Application (or a button of the corresponding functionality with a different name, if it is named differently in the Mobile Application);
- sending photos to the Copyright Holder using the Mobile Application that confirm the correct parking of the IMD;
- placing the IMD so that it does not interfere with the movement of pedestrians and/or vehicles (for example, the IMD should be located as close as possible to a wall, fence, or sidewalk edge and oriented along a wall, fence, sidewalk edge, and not perpendicular to them)

4.4.15.2. For the purposes of clause 4.4.14 of this T&C, the IMD shall be considered to have been parked incorrectly if the User has committed at least one of the following violations:
- The IMD is left outside the Ride Zone;
- The IMD is left outside the Parking Point indicated on the map in the Mobile Application;
- The IMD equipped with a lock and left in a non-Virtual Parking Place is not secured with a cable and/or if the IMD's lock is not closed;
- The User has not completed the Rental in the Mobile Application and the IMD is left motionless for more than 30 minutes;
- The User has completed the Rental, but the photos to confirming correct parking have not been sent in the Mobile Application or in the chat with the User Support Service in the Mobile Application;
- placing the IMD in a way that interferes with the movement of pedestrians and/or vehicles.

4.4.15.3. If it is impossible to park correctly for valid reasons related to technical difficulties with the operation of the Mobile application or the IMD itself, after receiving confirmation from the Support Service, the IMD can be parked on the side of the road or on a sidewalk, but in such a way that its positioning does not impede the movement of pedestrians and/or vehicles. The user should not allow the IMD to be parked on tramways, at railway crossings, in tunnels, on overpasses, bridges, viaducts, at pedestrian crossings and closer than 5 m in front of them; near dangerous turns on a roadway; on the lane for cyclists; at the intersection of roadways and closer than 5 meters from the edge of the roadway that is intersected; closer than 15 meters from the places where fixed-route vehicles stop or of passenger taxi parking spots.

4.4.15.4. The User must immediately notify the Copyright Holder via a chat with the User's support service in the Mobile Application if the IMD has been parked in accordance with clause 4.4.15.3 of this T&C, as well as regarding the reasons that caused the need for such parking (which prevented correct parking).

4.4.16. The IMD must be returned to the Copyright Holder in a technically sound condition, without any damage, using the procedures stipulated by the Agreement, including clause 4.4.14 of this T&C;

4.4.17. While using the IMD, the User is obliged to comply with the traffic rules and be responsible for their violation. In this regard, when using the IMD, the User, in particular, is obliged to:

• Ride on bike paths.
• If there is no bicycle path, ride on the sidewalk, pedestrian path, or shoulder without interfering the movement of other pedestrians.
• If driving on the sidewalk, pedestrian path, or shoulder endangers or interferes with the movement of other persons, you must dismount and give the right of way to pedestrians.
• When riding in the dark and/or in conditions with low visibility, you must wear reflective elements and turn on the IMD's headlight.
• Comply with the other applicable provisions of traffic rules, including provisions that are not directly listed in this T&C, and to independently bear liability for their violation.

4.4.18. To prevent dangerous situations and traffic violations, the User is prohibited from:

• Operate IMD in a state of alcoholic, narcotic, or psychotropic intoxication, or after consuming other types of intoxicating substances, as well as consume any alcohol or alcoholic beverages, narcotics, psychotropic substances, or other types of intoxicating substances after a police officer asks you to stop and undergo a check (examination) to determine the state of alcoholic intoxication or state caused by the consumption of narcotics, psychotropic substances, or other intoxicating substances.
• Refuse to undergo a check (examination) to determine the state of alcoholic intoxication or state caused by the consumption of narcotics, psychotropic substances, or other intoxicating substances.
• Operating the IMD without holding the steering wheel with at least one hand.
• Crossing the roadway along elevated, underground or other pedestrian passageways without dismounting from the IMD.

4.4.18.1. Both during the Rental Period and outside the Rental Period, the User is prohibited from transporting the IMD in a car, bus, trolleybus, taxi or in any other means of transport (in any other way), to go take the IMD down into the metro, to ride on it or carry/haul it inside buildings, restricted areas, etc.

4.4.18.2. If the IMD exits (moves in any other way) outside the Travel Zone, the User is obliged to immediately return the IMD to the Ride Zone. The time spent by the IMD outside the Ride Zone is included in the Rental Period and is subject to payment.

4.4.19. Prevent harm to the life, health and property of third parties, including other road users. If harm is caused by using the IMD, the User is liable in the manner prescribed by the current legislation of the Belarus.

5. Payment Amount, Procedures and Form of Payment

5.1. Payments shall be made in accordance with the procedures and under the conditions determined by the current legislation and the rules of the relevant payment systems. Non-cash payments under the Agreement, including the payment of the sublicense fee, rental fees, fines and other payments provided for by the Agreement, shall be made by direct debiting of funds from the User's bank card in accordance with the Tariffs.

5.2. When accepting this T&C, the User expresses its unconditional consent to the sending by the Copyright Holder of orders, requests, claims to the User's bank, as well as to the direct debiting of funds that make up the sublicense fee, rental fees, fines and other payments provided for by the Agreement.

5.3. The amount of the sublicense fee and rent as well as the procedures for their payment shall be governed by this section 5 of the T&C, as well as by the Tariffs and, if the User activates the Subscription, the description of the Subscriptions available in the Mobile Application. If the provisions of the T&C contradict the provisions of the Tariffs and the description of the Subscriptions, the provisions of the Tariffs and the description of the Subscriptions shall prevail. In the event of a conflict between the provisions of the Tariffs and the description of the subscriptions, the descriptions of the Subscriptions shall prevail.
5.3.1. If applicable, the choice of a specific Rate may also change the terms of use of the Mobile Application (a description of the Rate is available in the Mobile Application). Such conditions may include conditions on the number of IMDs that the User may rent as part of a Group Trip; the duration of the Booking period; the cost of Insurance; cancellation of the blocking on the User's bank card of the deposit provided for in paragraph 5.8 of this Offer, as well as other conditions specified in the Rate description.

5.4. Sublicense Fee

5.4.1. For the sublicense provided in accordance with the Agreement, the User shall pay to the Copyright Holder sublicense fee in the amount established by the Tariffs.

5.4.2. The sublicense fee includes the following components:

5.4.2.1. If the User has not purchased any of the available Whoosh Pass Subscriptions:
(a) a fixed payment in the amount established by the Tariffs charged to the User for each use of the Mobile Application functionality for the start of each new IMD Rental (unlocking the IMD, start of the trip);
(b) a sublicense fee calculated for each 1 minute of using the Mobile Application during the IMD Rental period in accordance with the rate specified in the Tariffs (per minute rate).

5.4.2.2. If the User purchases any of the available Whoosh Pass Subscriptions:
(a) the fee for the Subscription, the amount and procedure for payment of which is determined by clause 5.6.3 of this T&C, as well as the Tariffs and description of the Subscription;
(b) the sublicense fee in accordance with the per-minute rate specified in clause 5.4.2.1 (b) of this T&C;
(c) the Tariffs and/or the description of the Subscription may provide for the complete cancellation of the sublicense fee specified in clause 5.4.2.1 (a) of this T&C for the duration of the Subscription. In this case, during the validity period of the corresponding Subscription, such sublicense fee shall not be charged and must not be paid, and it is not included in the amount of the sublicense fee. If the Tariffs and/or the description of the Subscription do not provide for the complete cancellation of the sublicense fee specified in clause 5.4.2.1 (a) of this T&C, the corresponding payment shall be included in the sublicense fee.

5.4.3. If the User activates the Beginner Mode, the license fee is calculated in accordance with the conditions specified in the Mobile Application.

5.5. Rental Fees

5.5.1. The amount of the rental fees for the IMD Rental depends on the actual time of the IMD Rental by the User and is calculated based on the established tariff for 1 minute of Rental. The corresponding rental tariff is dynamic and may depend on various factors, including the level of demand for the IMD and the battery level of the IMD as of the time of the start of the trip. The specific tariff to be applied to the IMD Rental is indicated in the Whoosh Mobile Application when the User chooses the IMD, but before the start of the Rental.

5.6. Whoosh Pass Subscriptions

5.6.1. The User has the right, using the functionality of the Mobile Application, at any time during the period of validity of the Agreement to purchase a Whoosh Pass Subscription in accordance with one of the options available in accordance with the description of the Subscriptions (to activate the Subscription). Only one Subscription can be activated at a time.
Furthermore, the User is entitled to purchase a new Subscription during the validity period of the previously activated Subscription. In this case, the fee for the newly purchased Subscription shall be debited at the time of its purchase, and the activation of a new Subscription shall be carried out on the day following the last day of the validity period of the previous Subscription.
5.6.1.1. The Subscription action will be available to the User only within one or a single Geographical area of IMD use. The geographical area of the User's location is determined using the functionality of the Mobile Application in automatic mode.
If the User is not located in the Geographical area where the IMD can be used under the Agreement, it will be impossible to purchase a Subscription.
5.6.1.2. Unless otherwise stated in the description of the Subscription, the User may use its account only once to try the Subscription without being charged.
5.6.1.2. Unless otherwise stated in the description of the Subscription, the User may use its account only once to try the Subscription without being charged.
5.6.2. Activation of the Subscription entails a change in the terms of the Agreement for the duration of such a Subscription in accordance with the description of the Subscription, including the following changes (unless otherwise specified in the description of the Subscription):

5.6.2.1. Changing the conditions regarding the amount of the sublicense fee in accordance with clause 5.4.2.2 of this T&C;
5.6.2.2. Other conditions specified in the description of the Subscription. Such conditions may include conditions regarding the number of IMD that the User can accept for Rental within the framework of a Group Trip; the duration of the Booking period; the cost of Insurance; canceling the block on the User's bank card of the deposit provided for in clause 5.8 of this T&C, as well as other conditions.

5.6.3. At the moment of activation of the Subscription option selected by the User, excluding the Trial period, the User's bank card will be charged the Subscription fee specified in clause 5.4.2.2 (a) in the amount specified in the Subscription description. In the cases established by the second paragraph of clause 5.6.1 of this T&C, the Subscription fee shall be debited from the User's bank card at the time of purchasing such a Subscription in the Mobile Application, but before activating such a Subscription.

5.6.4. The Whoosh Pass Subscription selected by the User shall be valid for the period specified for a specific type of Subscription in the Subscription description, and it is activated using the following procedures:
from the activation of the Trial period;
from the moment the full amount of the Subscription fee is received on the bank account of the Copyright Holder, if the Subscription previously purchased by the User is not valid at the time the User pays the Subscription fee;
from the day following the last day of the validity period of the previous Subscription, if the Subscription previously purchased by the User is valid at the time the User pays the Subscription fee;

5.6.5. In case of insufficient funds on the User's bank card to pay for the Subscription, activation and/or purchase of the Subscription is not carried out.

5.6.6. At the end of the Subscription period, Including the Trial period, the corresponding Subscription is activated again for the same period automatically (Subscription renewal) if:

• The User has not disabled the renewal of the Subscription in the Mobile Application;
• the terms of the current Subscription have not been changed by the Copyright Holder in accordance with clause 5.6.8 (in particular, if, as a result of such changes, the T&C and/or the description of Subscriptions no longer provide for Subscriptions on terms corresponding to the terms of the current Subscription);
• before the end of the validity period of the current Subscription, the User has not acquired a new Subscription (paragraph two of paragraph 5.6.1 of this T&C).

Subscription renewal is carried out an unlimited number of times after the end of each Subscription period.
At the same time, the conditions of the Subscription for each new period of its validity are determined by the conditions contained in the description of the corresponding Subscription on the date of its payment for the corresponding period (regardless of the date of its activation). The User is obliged to monitor changes in the terms of the Subscription in the Mobile Application on his own and, if he does not agree with the change in such conditions, disable the automatic renewal of the Subscription.
5.6.6.1. The User may refuse to purchase (renew) the Subscription via the Mobile App before the expiration of the trial period of the Subscription. If the User uses the Trial period, the Rights Holder will separately inform the User by push notification of the end of the Trial period 24 (twenty-four) hours before the calculation of the Subscription Fee for the next period in accordance with paragraph 5.6.3. of this Offer.
5.6.7. Prolongation of the Subscription in accordance with clause 5.6.6 shall be carried out subject to the debiting of the subscription fee from the User's bank card, while the Subscription shall be considered to have been extended for the next period from the moment the corresponding payment is received to the settlement account of the Copyright Holder. If there are insufficient funds on the User's bank card to pay for the Subscription, the Subscription will not be automatically prolonged.

5.6.8. The Copyright Holder has the right at any time to unilaterally change the terms and conditions of the Subscription by posting new terms and conditions in the description of the corresponding Subscription in the Mobile Application. The new Subscription terms apply to Subscriptions paid for (including by prolongation of the Subscription) on the day such terms are posted by the Copyright Holder in the Subscription description or later and do not change the terms of the subscriptions that have been paid for previously. The User is obliged to independently monitor changes in the terms of the Subscription in the Mobile Application.


5.6.9. The User has the right at any time during the validity period of the Subscription to unilaterally refuse the automatic prolongation of the Subscription by disabling the corresponding function in the Mobile Application.

5.6.10. The Copyright Holder is entitled to unilaterally cancel the automatic prolongation of the Subscription for the next period in the following cases:
5.6.10.1. if the User has never accepted the IMD for Rent during the current period of the Subscription;
5.6.10.2. if the User violated the Agreement during the current period of validity of the Subscription.

5.6.11. The Copyright Holder is entitled to unilaterally terminate the Subscription before the expiration of its validity period if a violation of the Agreement was committed by the User during the Subscription validity period.

5.6.12. The Copyright Holder is not responsible for cases when, for technical reasons, the fee for the Subscription from the bank card has not been debited and the Subscription has not been activated (including for the next period using the procedures for prolongation).

5.6.13. From the moment when the Subscription is terminated, the relations of the Parties shall be governed by the terms of the Agreement without applying the terms and conditions contained in the description of the Subscriptions.

5.7. Beginner mode
5.7.1. When making the first 3 (Three) trips after registering in the Mobile Application, the User has the right to activate the Beginner Mode, unless otherwise specified by the Rate.
5.7.2. Beginner Mode is activated using the functionality of the Mobile Application by pressing the appropriate button (“Beginner Mode” button) or by switching the IMD to energy saving mode after the start of the trip.
5.7.3. After activating the Beginner Mode, the backlight, headlight and sim lamp turn on, and the maximum speed of the sim is limited to 15 km/h.
5.7.4. Activation of the Beginner Mode also entails a change in the conditions regarding the amount of the license fee, in accordance with clause 5.4.3. of this T&C.
5.7.5. When traveling in a group, the number of IMDs accepted for Rent is equal to the number of individual trips.
5.7.6. Starting from the 4th (Fourth) trip, the activation of the Beginner Mode will not be available to the User.

5.8. Blocking of the Deposit


5.8.1. In order to guarantee the payment of the sublicense fee, as well as the rental fee, the Copyright Holder has the right to block on the User's card an amount of up to 30 (thirty) Belarusian rubles at the time of the start of the Rental. The Copyright Holder shall unblock this amount after the trip has been paid for in full by the User (including the sublicense fee and rental fee charged as a result of the trip), and the funds shall remain on the User's bank card.

5.8.2. If the aggregate amount of the sublicense fee and rental fee charged during the trip is less than 10 (ten) Belarusian rubles, the Copyright Holder shall have the right to remove the blocking of the deposit before the User pays for the trip.

5.8.3. If there are insufficient funds on the User's bank card to pay for the trip (including sublicense fees and rental fees) at the time of their debiting in accordance with section 5.9 of the T&C, the amount of the deposit specified in clause 5.9.1 may be debited by the Copyright Holder in full for the trip or in the part covering shortfall in the amount necessary to pay for the trip.

5.9. Procedures for Debiting Funds at the End of a Trip


5.9.1. At the end of the trip, the following payments charged during the trip shall be debited from the User's bank card:
- the sublicense fee specified in clause 5.4.2.1 (a) of this T&C (if applicable);
- the sublicense fee specified in clause 5.4.2.1 (b) of this T&C;
- the rental fee specified in clause 5.5.1 of this T&C.

5.9.2. The funds specified in clause 5.9.1 shall be debited immediately after the termination of the Rental. If the total amount of payments specified in clause 5.9.1 of this T&C during the Rental of the IMD actually exceed 15 (fifteen) Belarusian rubles, the Copyright Holder has the right to debit (including during the Rental) funds in the amount of 15 (fifteen) Belarusian rubles from the User's account every time the specified limit is exceeded, up until the User terminates the Rental.

5.9.3. In the event of a lack of funds to pay the payments specified in clause 5.9.1 of this T&C, or the impossibility of debiting them from the User's account, as well as if the User's debt reaches an amount of more than 500 (five hundred) Belarusian rubles, The Copyright Holder is entitled to forcibly terminate the IMD Rental and restrict the User's access to the Mobile Application by blocking the account that does not allow the prolongation of the Rental until the User fully pays for the resulting debt under the Agreement.

5.10. Fine Debiting Procedures

5.10.1. At the moment a violation of the Agreement by the User is detected, for which a fine is provided for by the terms and conditions of the Agreement, the Copyright Holder shall the right to debit the amount of the corresponding fine from the User's bank card. If there are insufficient funds on the User's bank card, funds shall be debited to pay the fine in installments as funds are received on the User's card.

5.10.2. If, after debiting the fine in accordance with clause 5.10.1 of this T&C, the Copyright Holder establishes the unreasonableness of such debiting (in particular, due to the absence of a violation of the Agreement by the User or the absence of the User's fault in committing the corresponding violation), the Copyright Holder shall refund the money debited from the User's bank card to pay for the fine. Such a return must be made by the Copyright Holder no later than 10 calendar days from the date the User sends the corresponding claim to the Copyright Holder using the Mobile Application.

6. Term of Lease (Rental) of the IMD


6.1. The rental period for the IMD is calculated in minutes and hours. The maximum rental period for the IMD cannot exceed 4 (Four) hours. Upon the expiration of the specified period, the Copyright Holder is entitled to forcibly terminate the Rental by the User of the IMD and block the movement of the IMD using software and hardware.

6.2. The IMD rental period is calculated after pressing the Start Ride button in the Mobile Application (or the corresponding button with a different name if named differently in the Mobile Application) or after carrying out a special combination of actions on the IMD controls with the wKey feature until the User ends the IMD rental by pressing the End button (or the corresponding button with a different name if named differently in the Mobile Application) or by pressing the special combination of IMD controls as part of the wKey in the Mobile Application, taking into account Clause 6.3 of this Offer, and upon request of the Copyright Holder in the Mobile Application, sending a confirmation photograph of the parked IMD in the Mobile Application.

6.3. Pressing the "Finish" button in the Mobile Application (or the button with the corresponding functionality that has a different name, if it is named differently in the Mobile Application) results in the termination of the Rental only if the IMD is located in the Parking Zone indicated on the map in the Mobile Application. If the IMD is outside such a zone, pressing the corresponding button will not result in the termination of the Rental and the Rental period will continue until its completion by the User in the proper manner.

6.4. The User is not entitled to use the IMD outside the Rental period determined in accordance with clause 6.2 of this T&C.

6.5. To check the technical condition of the IMD, as well as read the terms of the Rental, including the condition on the rental amount and license fee when using the wKey feature, the User has the opportunity to use the IMD for a trial period of no more than 40 seconds from the start of the ride and to travel a distance of no more than 100 meters. A ride completed by the User during the trial period (a ride lasting less than 40 seconds with a distance of less than 100 meters) is not recognized as an IMD Rental in accordance with the Agreement ("Zero Trip"). The Rental price and sublicense fee for a Zero Trip, including the sublicense fee provided for in Clause 5.4.2.1 (a), are not charged or collected. If a Zero Trip condition (time or distance) is exceeded, such a ride is not considered a Zero Trip and is recognized as an IMD Rental, the duration of which is calculated in accordance with Clause 6.2 of this Offer.

6.5.1. A completed zero trip is not counted in the number of trips in accordance with clause 5.7.1 of the T&C.

7. IMD Acceptance and Transfer Procedures


7.1. Acceptance and transfer of the IMD from the Copyright Holder to the User within the framework of the Rental shall be carried out as follows:

7.1.1 A User who does not use the wKey feature selects a specific IMD on the map in the Mobile Application. Using their device's camera, the User scans the QR code or NFC tag on the IMD using the device's NFC reader. Using the wKey feature, the User selects a specific IMD and completes a special combination of actions on the IMD (in this case, the User must have a device with the Mobile Application installed, be authorized in the Mobile Application, and have Bluetooth turned on).
In this case, the Mobile Application includes the following information about the selected IMD: location, rate, charge level, and, if applicable, information about the choice of Insurance (the option to deactivate Insurance). When selecting an IMD, the User must check the sufficiency of funds on the bank card linked to their account in the Mobile Application.

7.1.1.1 Using the Mobile Application, the User can book a specific IMD at the tariff and for the period indicated in the Mobile Application. The booking can be canceled by the User through the Mobile Application. If the Booking is not canceled and the IMD is not accepted for Rental by the User before the end of the Booking period, the Booking ends.

The Copyright Holder is entitled to refuse a Booking to the User if the User has previously canceled one or more Bookings in a row.

It is allowed for one User to book several IMD.

7.1.1.2 It is allowed for one User to rent more than one IMD using one account — a Group Trip. In this case, the User can only transfer the IMD for driving to a third party who has reached the age of 18. In the case of a Group Trip, the User, and not the third party to whom the IMD was transferred, shall be responsible for all the property of the Copyright Holder and for compliance with the terms of use of the IMD under the Agreement. All monetary obligations associated with the use of several IMD (including payment of sublicense fees, rental fees, as well as penalties for violation of the Agreement during a trip started from the User's account) are assigned to the User and cannot be assigned by the User to a third party to whom the User actually transferred control of the IMD during the Rental.

At the start of a Group Trip, each Rental is started, as well as ended, by the User separately. The maximum number of rented IMD for a Group Trip in one account is 3 (Three), and it can be increased with the purchase of a Subscription by the User, if this is provided for by the description of the corresponding type of Subscription.

7.1.2. By pressing the Start Ride button in the Mobile Application (or the corresponding button with a different name if named differently in the Mobile Application) or completing all the actions necessary to rent an IMD using the wKey (in accordance with the wKey Terms of Use), the user confirms their acceptance of the selected IMD and the rate applied to its use (in relation to both the sublicense fee and rental price).

7.1.2.1. The user can purchase the additional Insurance service. The addition or non-addition of Insurance in the ride price is regulated by the User before the start of the ride on the Mobile Application screen. Users confirm their consent to purchase insurance and its price indicated in the Mobile Application by pressing the Start Ride button (or the corresponding button with a different name if named differently in the Mobile Application) when the Insurance service is activated. The cost of insurance, the insurance company, and instructions about what to do if an insured event occurs are available in the Mobile Application and the following link.

7.2. Acceptance and transfer of the IMD from the User to the Copyright Holder at the end of the Rental shall be carried out as follows:

7.2.1. The User shall park the IMD at the Parking Point marked on the map in the Mobile Application with the "P" sign, it shall press the "Finish" button in the Mobile Application (or the button with the corresponding functionality that has a different name, if it is named differently in the Mobile Application), and at the request of the Copyright Holder it shall send a photo of the general view of the parked IMD through the Mobile Application, and it shall also fasten the IMD with a lock to the parking place (to the closed part of the structure so that the cable makes it impossible to use the IMD without first opening the lock) if there is a lock and if the parking is not Virtual. A user using the wKey feature can also end the Rental when the IMD is at a Parking Area by pressing a special combination of IMD controls.

7.2.2. Provided that the User parks the IMD correctly in accordance with clause 4.4.14 (taking into account clauses 4.4.15.1-4.4.15.4) of this T&C, after the Copyright Holder receives photos of the general view of the parked IMD, confirming correct parking, (if requested by the Copyright Holder), the IMD is considered to have been properly transferred by the User to the Copyright Holder.

7.2.3. Upon completion of the Rental by the User, the User receives a message from the Copyright Holder in the Mobile Application indicating the amount to be paid (including the amount of the sublicense fee and rent). In this case, the User's receipt of the corresponding message is not a confirmation of the Copyright Holder of the correct parking of the IMD by the User. Violations of the Agreement related to the parking of the IMD may be identified by the Copyright Holder after the end of the Rental.

8. Liability of the Parties under the Agreement

8.1. The Parties shall be liable for non-fulfillment or improper fulfillment of the obligations provided for by this Agreement and by the legislation of the Belarus

8.2 If the User delays payment of the sublicense fee and rental fees under the Agreement for more than 48 hours, the Copyright Holder is entitled to charge the User a penalty interest of 0.1 % of the indebtedness amount for each day of delay.

8.3 Except as specified in clause 8.2 of this Agreement, if the User delays the payment of other payments under the Agreement for the period of more than 14 (fourteen) calendar days from the date the Copyright Holder sends a request for payment of the corresponding payment to the User, the Copyright Holder shall be entitled to charge the User late penalty interest of 0.1 % of the amount of debt for each day of delay. The late payment penalties shall be charged until the User pays off the resulting indebtedness in full.

8.4. If the User breaches the provisions of the Agreement, the User shall pay a fine in the amount of 10 (ten) Belarusian rubles for the following violations (if the commission of the corresponding violation did not result in damage to the IMD and/or loss of the IMD):

8.4.1. more than one person riding on one IMD (including with a child) (clause 4.4.7.4 of this T&C);
8.4.2. completion of the trip at a place that is not marked as a Parking point on the map of the Mobile Application with a "P" sign (clause 7.2.1 of this T&C);
8.4.3. at the end of the Rental, attaching the cable to an open part of the structure and/or not closing the lock, if there is a lock on the IMD and if the Parking Place is not Virtual (clause 7.2.1 of this T&C);
8.4.4. transfer of control of the IMD to a person under 18 years of age (clause 4.4.5.1 of this T&C);
8.4.5. riding or otherwise moving the IMD outside the Ride Zone, provided that the User subsequently and independently returns the IMD to the Ride Zone within 30 minutes (clause 2.2.2 of this T&C);
8.4.6. transportation of the IMD in ground transport (car, bus, taxi, etc.) (clause 4.4.18.1 of this T&C).

8.5. If the User breaches the provisions of the Agreement, the User shall pay a fine in the amount of 35 (thirty five) Belarusian rubles for the following violations (if the commission of the corresponding violation did not result in damage to the IMD and/or loss of the IMD):

8.5.1. riding or otherwise moving the IMD outside the Ride Zone and the User's failure to return the IMD to the Ride Zone for more than 30 minutes (clause 2.2.2 of this T&C);
8.5.2. leaving the IMD without movement outside the Parking lot during the Rental period (if the Rental has not been completed) for more than 30 minutes (clause 4.4.7.11 of this T&C);
8.5.3. transporting the IMD in the metro, as well as the taking the IMD inside buildings or onto a restricted-access territory (clause 4.4.18.1 of this T&C);
8.5.4. allowing the battery of the IMD to completely discharge (clause 4.4.7.8 of this T&C);
8.5.5. incorrect parking of the IMD when the User has committed two or more of the breaches listed in clause 4.4.15.2 of this T&C.

8.6. If the User violates the provisions of the Agreement, the User shall pay a fine in the amount of 200 (two hundred) Belarusian rubles for the following violations (if the commission of the corresponding violation did not result in damage to the IMD and/or loss of the IMD):
8.6.1. improper use of the IMD and/or the Mobile Application;
8.6.2. breach of the traffic rules when using the IMD, as well as driving the IMD in violation of any of the provisions of clauses 4.4.7, 4.4.17 and/or 4.4.18 of this T&C.

8.7. If the User commits any of the breaches of the Agreement specified in clauses 8.4-8.5 of this T&C, if such a breach caused damage to the IMD without causing its loss (i.e. with the possibility and economic confirmation of the restoration of the IMD), the User shall pay a fine of 200 (two hundred) Belarusian rubles.

8.8. If the User commits any of the breaches of the Agreement specified in clause 8.6 of this T&C, if such a violation entailed damage to the IMD without causing its loss (i.e. with the possibility and economic confirmation of the restoration of the IMD), the User shall pay a fine of 400 (four hundred) Belarusian rubles.

8.9. If the User commits a breach of this Agreement, if such a breach entailed the loss of the IMD (including the actual loss of the IMD as a result of theft, submersion, etc., as well as causing such damage to the IMD, in which its restoration is impossible or economically inexpedient), the User shall pay a fine equal to the cost of the IMD, which is 1450 (one thousand four hundred fifty) Belarusian rubles for the S and M model Electric Scooters, and 1700 (one thousand seven hundred) Belarusian rubles for the L model Electric Scooters, and 6150 (six thousand one hundred fifty) Belarusian rubles for an Electric Bike.

8.10. Payment of penalties and (or) a fine shall not release the User from compensation for damage caused to the property of the Copyright Holder.

8.11. The risk of accidental loss or accidental damage to the IMD during the Rental Period shall be borne by the User.

8.12. The User shall incur the liability provided for by the current legislation for violation of traffic rules. If the Copyright Holder incurs expenses and/or losses in connection with the User's violation of the traffic rules, including those related to the payment of a fine for an administrative offense, the User undertakes to reimburse the Copyright Holder for the corresponding costs and/or losses in full.

8.13. If the User causes harm to the life, health or property of third parties, including other road users, during the use of the IMD, the User undertakes to fully compensate for the damage caused by its actions to both third parties and the Copyright Holder.

8.14.The user guarantees that all personal data provided by him is true.

9. Grounds and Procedures for Termination of the Agreement. Changes to the Terms of the Offer and the Agreement

9.1. The Agreement may be terminated before the expiration of the term stipulated by the Agreement, by agreement of the Parties or at the initiative of one of the Parties expressed in a form that is understandable to both Parties.

9.2. The Agreement may be terminated early, unilaterally and out-of-court at the initiative of the Copyright Holder on the following grounds:

9.2.1. if the User repeatedly (more than two times) violates the traffic rules when using the IMD;

9.2.2. if the User repeatedly (more than two times) violates the IMD parking rules;

9.2.3. when it is established that the User has used the Mobile Application in breach of the terms and conditions of the Agreement;

9.2.4. when it is established that the User has provided access to the Mobile Application to a third party without the consent of the Copyright Holder;

9.2.5. when it is established that the User has caused damage to the IMD;

9.2.6. when it is established that the User's has used technical means to block the GPS signal, as well as other methods for disconnecting the protective systems or control systems installed on the IMD;

9.2.7. if the User in any way breaches the Agreement, entailing infringement upon or creating the threat of an infringement upon the exclusive rights of the Copyright Holder to the Mobile Application or the exclusive rights of third parties;

9.2.8. if the User in any way breaches the Agreement, entailing damage or creating a threat of damage to the property of the Copyright Holder (including the IMD) and/or third parties;

9.2.9. if the User in any way breaches the Agreement, entailing harm to the life or health of third parties or creating a threat of such harm;

9.2.10. when the User commits actions that discredit the business reputation of the Copyright Holder;

9.2.11. when the User commits actions that discredit the honor, dignity and/or business reputation of third parties, as well as other illegal actions, if the commission of such actions is in any way (directly or indirectly) associated with the User's use of the Mobile application and/or the IMD;

9.2.12. if there are circumstances that give the Copyright Holder reason to believe that the Mobile Application and/or the IMD are used by the User in violation of the terms of the Agreement (including for purposes other than their intended purpose);

9.2.13. in the other cases, provided for by the Agreement and/or current legislation.

9.3. If the Agreement is terminated early at the initiative of the Copyright Holder, the Agreement shall be considered to have been terminated from the moment the User is notified of this through the Mobile Application.

9.4. This Agreement may be early terminated unilaterally out-of-court at the initiative of the User if it sends a request to delete the account, provided that there is no debt under the Agreement (including debt for the payment of sublicense fees, rent, and fines).

9.5. The User has the right to send a request for the Copyright Holder to delete an account in the Mobile Application or by e-mail to support@whoosh.bike or by clicking the "Delete Account" button (or the button with the corresponding functionality that has a different name, if it is named differently in the Mobile Application) in the Profile menu in the Mobile Application.

9.6. If the Agreement is terminated early on the initiative of the User, if the User has no debt under the Agreement, the Agreement shall be considered to be terminated 15 calendar days after the date on which the User sends a request to delete the account. If the User has a debt, a request to delete the account will not be accepted. After the full repayment of the debt, the User has the right to re-send a request to delete the account, while the 15-day term for termination of the Agreement will be calculated from the moment such a repeated request is sent. The Copyright Holder shall delete the User's account on the day on which the Agreement is terminated.

9.7. Unilateral termination of the Agreement is possible in court for all other grounds that are not listed in clauses 9.2 and 9.4 of this T&C and which are not provided for by the current legislation.

9.8. The expiration of the Agreement shall not exempt the User from the obligation to fulfill its financial obligations (including the payment of sublicense fees, rent and fines) under the Agreement, and shall also not exempt from it from liability for breach of the terms and conditions of the Agreement.

9.9. The Copyright Holder has the right to unilaterally change the T&C at any time by posting a new version of the T&C in the Mobile Application and on the Site of the Copyright Holder at the link https://whoosh-bike.ru/terms_by. Changes in the terms of the T&C concerning the content of the Agreement shall entail a change in the terms and conditions of all Agreements concluded earlier by Formal Acceptance of any version of the T&C.

9.10.If it does not consent to the changes made to the Agreement, the User has the right to unilaterally refuse to execute the Agreement by notifying the Copyright Holder in the manner provided for in clause 9.6 of this T&C.

10. Force majeure as the basis for exemption from liability for improper performance of obligations under the Agreement

10.1. The Parties shall be exempt from liability for partial or complete non-fulfillment of the obligations under the Agreement, if such failure to fulfill obligations was the result of force majeure circumstances (force majeure), that is, events of an extraordinary and unavoidable character that the Parties could not foresee at the time of the conclusion of the Agreement.

10.2. If any of the force majeure circumstances affected the fulfillment of obligations within the period established by the Agreement, then this period shall be commensurately postponed for the period of the force majeure circumstances. If this period exceeds three months, each of the Parties shall have the right to refuse to execute the Agreement unilaterally out of court by notifying the other Party to the Agreement in writing using the Mobile Application or to the User's email address that was specified during registration in the Mobile Application, and for the Copyright Holder to hello@whoosh.bike

10.3. In the event of force majeure circumstances, the Party for which it became impossible to fulfill the obligations under the Agreement shall be obliged to notify the other Party about the occurrence of these circumstances within 3 (three) days.

10.4. A Party that has not fulfilled its obligation and has not notified the other Party of the occurrence of force majeure circumstances within the time period specified in clause 10.3 and that has not documented their occurrence, shall lose the right to refer to these circumstances as the basis for exemption from liability for improper performance under the Agreement.

11. Term of the Agreement

11.1. The Agreement shall enter into force from the moment the User accepts this Offer using the procedures provided for by this Agreement, and it shall be valid until its termination on one of the grounds provided for by the current legislation or the Agreement.

12. Miscellaneous

12.1. The applicable law under this Agreement shall be the law of the Republic of Belarus.
12.2. The parties have agreed that, in the case of a complaint, they must follow the pre-trial (complaint) procedure for settling the dispute before going to court. In such case, one Party to the Contract shall, within ten (10) calendar days from the date of the dispute, send a written claim to the other Party to the address (e-mail address) specified when concluding the Contract. The written Claim must be accompanied by documents (scans thereof) and (or) photographs substantiating the Party's claims. The party receiving the Claim is obliged to reply in writing within 10 (ten) calendar days with a reasoned response. A written reply to the Claim shall be sent to the e-mail address specified at the conclusion of the Contract. The response to the Claim must be accompanied by documents (scans thereof) and (or) photographs documenting the response provided.
12.3. In case of the failure to reply to the Claim within the deadline set out in Clause 12.2. of the Agreement, or if the Party concerned does not agree with the reply received, it shall be entitled to apply to court for the protection of its rights and legally protected interests.
12.4. If the legislation does not imperatively establish a special (alternative, exclusive or other) jurisdiction for the relevant category of disputes, disputes arising from the conclusion, performance or termination of this Agreement shall be referred to the court at the location of the Rights Holder.
This condition does not exclude or prejudice the right of the User as a consumer within the meaning of Act No. 90-З of 09.01.2002 on "The Protection of Consumer Rights" to choose jurisdiction in cases where such right is expressly provided for by law.
12.5. The parties have agreed that disputes arising out of the conclusion, performance and termination of this Agreement shall be settled in accordance with the rules of civil procedure law of the Republic of Belarus.
12.6. Unless otherwise defined in the Tariffs or the Subscription Descriptions, the terms set out in Section 1 of this Offer shall be used in the Tariffs and the Subscription Descriptions, as applicable.
12.7. In case one or more provisions of the Offer are for any reason invalid or unenforceable, such ineffectiveness shall not affect the validity of any other provision of the Offer (Agreement), which shall remain in force.

13. Address and Other Details of the Copyright Holder:

Limited Liability Company "WHOOSH BL"
UNP 193613409
Legal address: 220117, Republic of Belarus, Minsk, Gazety Zvyazda avenue, building 16, room 57
Email address: hello@whoosh.bike or Customer Service support@whoosh.bike

__________________________________________

Previous versions of the document:
August 05, 2024
July 31, 2024
July 10, 2024
April 30, 2024
May 3, 2023
May 5, 2022
June 22, 2022