что такое
аренда
по смс?
аренда
по смс?
Старт и финиш по смс позволяет начать и закончить поездку без приложения. Функция запасная, временная: она нужна, когда нет связи и подключиться к вайфаю не выходит. Проект пилотный — мы продолжаем его улучшать
Работает в Волгограде, Воронеже, Ижевске, Краснодаре, Красноярске, Липецке, Новороссийске, Омске, Ростове-на-Дону, Сочи и Адлере, Ставрополе, Стерлитамаке, Тольятти, Тюмени
Для старта
Отправь смс «Старт *номер самоката*» на номер +7 999 444 50 89. Пример: «Старт AB123C». В номере 6 знаков:
3 цифры и 3 буквы. Буквы вводи латиницей, заглавные или строчные — неважно
3 цифры и 3 буквы. Буквы вводи латиницей, заглавные или строчные — неважно
Если вушбайк засветился синим и издал звук, поездка началась
Жди 3–30 секунд.
Мы отправим тебе пуш
с тарифом поездки,
но он может не дойти из-за проблем со связью.
В будущем постараемся слать смс, но пока не знаем, получится ли
Мы отправим тебе пуш
с тарифом поездки,
но он может не дойти из-за проблем со связью.
В будущем постараемся слать смс, но пока не знаем, получится ли
Подойди к вушбайку и найди его уникальный номер:
он на руле около куар-кода
он на руле около куар-кода
Проверь, активен ли он: работает ли газ, двигаются
ли колеса
ли колеса
Пока нет звукового или светового сигнала, поездка не начнется. Если их нет, значит, что-то пошло
не так: телефон не привязан к аккаунту, произошла проблема с оплатой, вушбайк недоступен, ошибка в номере самоката. В таком случае можно попробовать с другим вушбайком, светящимся зеленым.
Это означает, что он готов к поездке, но иногда из-за проблем со связью статус отображается неверно
не так: телефон не привязан к аккаунту, произошла проблема с оплатой, вушбайк недоступен, ошибка в номере самоката. В таком случае можно попробовать с другим вушбайком, светящимся зеленым.
Это означает, что он готов к поездке, но иногда из-за проблем со связью статус отображается неверно
Для завершения
С того же телефона отправь смс «Стоп *номер самоката*» на номер +7 999 444 50 89. Пример: «Стоп AB123C»
Проверь, выключен ли он: работает ли газ, заблокированы ли колеса
Если вушбайк засветится зеленым или лиловым и прозвучит сигнал, поездка закончилась
Останови вушбайк
на парковке. Да, это сложно, если нет возможности посмотреть карту. Можно ориентироваться
на скопления самокатов, либо парковаться в уже знакомых местах. Помни, что в любых условиях парковаться надо так, чтобы никому не мешать
на парковке. Да, это сложно, если нет возможности посмотреть карту. Можно ориентироваться
на скопления самокатов, либо парковаться в уже знакомых местах. Помни, что в любых условиях парковаться надо так, чтобы никому не мешать
В крайнем случае оставь самокат, сделав фото места парковки. При первой возможности заверши поездку в приложении и напиши
в поддержку — мы пересмотрим стоимость поездки и при необходимости завершим ее
в поддержку — мы пересмотрим стоимость поездки и при необходимости завершим ее
Если завершить
не получается, попробуй поймать вайфай и сделать
это через приложение,
как обычно
не получается, попробуй поймать вайфай и сделать
это через приложение,
как обычно
Главное
- Пишешь с номера, к которому привязан твой аккаунт Вуш.
- На номер +7 999 444 50 89 можно только писать о начале и завершении поездки. Он не принимает звонки и не отправляет ответные смс.
- Не все вушбайки доступны для поездки — на некоторых не получится стартовать. Мы только пробуем работать без интернета и приложения, и пока это может работать неидеально.
- Через смс нельзя начать больше одной поездки в аккаунте
support@whoosh.bike
Поддержка Whoosh на связи в чате в приложении или на