Правила акции
««Зимний заряд»»
(далее — Правила)
1. Общие положения
1.1. «Зимний заряд» — рекламная акция, проводимая в приложении Whoosh (далее — Акция).
1.2. Акция направлена на поддержание интереса пользователей к сервису Whoosh в межсезонье и знакомство с деятельностью компании в зимний период.
1.3. Участие в Акции является добровольным и бесплатным. Для участия не требуется совершать оплату или приобретать товары и услуги.
1.4. Акция не является лотереей, азартной игрой или конкурсом.
1.5. Участие в Акции означает согласие Участника с настоящими Правилами.

2. Термины и определения
Организатор — ООО «ВУШ», организатор Акции.
Участник — пользователь, выполнивший условия участия в Акции.
Приложение — мобильное приложение Whoosh.
«Зимний заряд» — игровая механика в приложении Whoosh, в рамках которой Участники проходят мини-игры и задания, накапливают Заряды и получают награды.
Мини-игра — игровая активность, доступная Участнику в рамках Акции.
Заряды — игровые баллы, начисляемые за прохождение мини-игр и продвижение по Ленте наград.
Лента наград — игровая шкала прогресса, на которой за определённое количество Зарядов предусмотрены награды.
Вушбаллы — внутренняя бонусная валюта Whoosh, которую можно использовать для оплаты поездок и пакетов в приложении.
Игровой счёт — счёт Участника внутри Акции, на который начисляются заработанные Вушбаллы.
Ранг — игровой уровень Участника, влияющий на количество Вушбаллов, начисляемых за выполнение заданий.
Задание — дополнительная активность, за выполнение которой Участник получает Вушбаллы.

3. Организатор и территория проведения Акции
3.1. Организатор Акции — ООО «ВУШ»:
  • ИНН: 9717068640;
  • ОГРН: 1187746542180;
  • Адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1.
3.2.  Территория проведения Акции — города Российской Федерации, в которых доступен сервис Whoosh и в которых на период проведения Акции сервис Whoosh переведён в режим зимней паузы.

4. Сроки проведения Акции
4.1. Акция проводится с Первый период: с 11 ноября по 16 декабря 2026 года включительно. Второй период: с 16 декабря 2026 года по 19 января  2027 года включительно. Третий период с 20 января по 23 февраля 2027 года включительно. Четвертый период с 24 февраля по 4 апреля 2027 года. 
4.2. В рамках Акции предусмотрено четыре мини-игры. Новая мини-игра становится доступна каждые пять недель.
4.3. После появления новой мини-игры предыдущие мини-игры остаются доступными для прохождения.
4.4. Все сроки и периоды, указанные в Правилах, определяются по московскому времени.

5. Участники Акции
5.1. Участником Акции может стать физическое лицо, соответствующее следующим условиям:
  • возраст — от 16 лет (в отдельных городах — от 18 лет, если это предусмотрено условиями использования сервиса);
  • гражданство Российской Федерации или стран СНГ;
  • наличие зарегистрированного аккаунта в приложении Whoosh;
  • соблюдение настоящих Правил и условий использования сервиса Whoosh.
5.2. Не могут принимать участие в Акции сотрудники Организатора и Оператора, а также лица, привлечённые к организации и проведению Акции, и члены их семей.
5.3. Организатор вправе отказать в участии или аннулировать результаты Участника при выявлении нарушений настоящих Правил, попыток мошенничества или использования технических уязвимостей.

6. Порядок участия в Акции
6.1. Для участия в Акции необходимо:
  • иметь зарегистрированный аккаунт в приложении Whoosh;
  • открыть раздел «Зимний заряд»;
  • ознакомиться с настоящими Правилами и принять их;
  • проходить доступные мини-игры и выполнять задания.
6.2. За прохождение мини-игр Участник получает Заряды, которые позволяют продвигаться по Ленте наград.
6.3. По мере продвижения по Ленте наград Участнику становятся доступны предусмотренные Акцией награды.
6.4. Выполнение дополнительных заданий позволяет получить Вушбаллы. Каждое задание можно выполнить и получить награду за него один раз, если иное не указано непосредственно в условиях задания.
6.5. Участник самостоятельно отслеживает свой прогресс, доступные задания и награды в интерфейсе Акции.

7. Начисление и вывод Вушбаллов
7.1. Вушбаллы начисляются на игровой счёт Участника после выполнения соответствующего задания или получения игрового достижения.
7.2. Количество начисляемых Вушбаллов может зависеть от текущего Ранга Участника.
7.3. Вушбаллы, накопленные на игровом счёте, можно перевести на основной баланс Whoosh в приложении в два периода:
  • Первый период: с 23 по 30 декабря 2026 года включительно.
  • Второй период: с 29 марта по 4 апреля 2027 года включительно.
7.4. Для перевода Вушбаллов Участнику необходимо самостоятельно воспользоваться соответствующей функцией в интерфейсе Акции.
7.5. Вушбаллы, не переведённые на основной баланс Whoosh до окончания Акции, сгорают 4 апреля 2027 года.
7.6. После перевода Вушбаллы становятся доступны для использования на основном балансе Whoosh в соответствии с правилами использования бонусной валюты сервиса.
7.7. Текущий баланс Вушбаллов на игровом счёте отображается на главном экране Акции.
7.8. При включённых push-уведомлениях Участник может получать напоминания о доступных периодах перевода Вушбаллов.

8. Ранги
8.1. В рамках Акции Участнику присваивается Ранг, который зависит от активности пользователя в сервисе Whoosh в течение сезона.
8.2. Всего предусмотрено 10 Рангов.
8.3. Ранг влияет на количество Вушбаллов, которое Участник может получить за выполнение заданий.
8.4. Участник может повышать свой Ранг, проходя мини-игры в рамках Акции.
8.5. Чем выше Ранг Участника, тем больше Вушбаллов он может получать за выполнение заданий. При достижении максимального Ранга Участнику также становится доступна дополнительная возможность вращения Колеса фортуны.

9. Награды Акции
9.1. В рамках Акции предусмотрены следующие награды:
  • Вушбаллы;
  • эксклюзивный контент о работе Whoosh в зимний период;
  • повышение Ранга.
9.2. Доступные награды отображаются в соответствующем разделе Акции.
9.3. Для получения доступной награды Участнику необходимо нажать кнопку «Получить» в интерфейсе Акции.
9.4. Набор наград и условия их получения определяются Организатором и отображаются в приложении.

10. Персональные данные
10.1  Оператором персональных данных Участников является Организатор — ООО «ВУШ», ОГРН 1187746542180, ИНН 9717068640, адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1.
10.2. В рамках Акции Организатор обрабатывает следующие персональные данные Участника: имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также сведения, указанные Участником в анкете (опроснике) при оценке сервиса.
10.3 Обработка персональных данных осуществляется в целях организации и проведения Акции, проверки выполнения Участником условий Акции и предоставления Приза/Подарка/Промокода.
10.4. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие Участника, предоставленное им: (1) при регистрации в Мобильном приложении Whoosh — в объёме и для целей, предусмотренных условиями такой регистрации; и (2) при подтверждении участия в Акции — в отношении обработки персональных данных в целях, указанных в п. 7.3 настоящих Правил. Участие в Акции без предоставления согласия, указанного в подпункте (2), невозможно.
10.5. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Для проведения Акции Организатор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.6. Персональные данные обрабатываются в течение Периода проведения Акции и срока предоставления Приза/Подарка/Промокода, а также в течение срока хранения, установленного законодательством Российской Федерации, после чего подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
10.7. Участник вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Организатору по адресу: privacyinquiries@whoosh.bike . Отзыв согласия до момента предоставления Приза/Подарка/Промокода может сделать невозможным участие Участника в Акции.
10.8. Иные условия обработки персональных данных, в том числе сведения о правах субъекта персональных данных, определяются Политикой обработки персональных данных Организатора, размещённой по адресу: https://whoosh-bike.ru/privacy_all .

11. Прочие условия
11.1. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила, а также приостанавливать или прекращать проведение Акции. Актуальная редакция Правил размещается в приложении Whoosh.
11.2. Организатор вправе аннулировать результаты Участника в случае выявления мошенничества, недобросовестных действий, попыток вмешательства в работу Акции или иных нарушений настоящих Правил.
11.3. Организатор не несёт ответственности за невозможность участия в Акции по причинам, не зависящим от Организатора, включая сбои в работе устройств, программного обеспечения, интернет-соединения и сторонних сервисов.
11.4. По вопросам, связанным с проведением Акции, Участник может обратиться в службу поддержки Whoosh через приложение.
11.5. Во всём, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются законодательством Российской Федерации.