Правила акции «Организационная поддержка (создание сувенирной продукции, подготовка правил акции, создание специального проекта и получение доступа к лицензии) маркетинговой активности - интеграции с компьютерной игрой «Atomic Heart» (далее - Правила)

Акция под названием «Whoosh x Atomic Heart» (далее — Акция) является рекламным мероприятием, проводимым с целью формирования и поддержания интереса к услугам Организатора и Соорганизатора и продвижению Платформы микромобильности Whoosh на рынке Российской Федерации и Республики Казахстан. Акция не является публичным конкурсом и/или лотереей, а также не содержит признаков лотереи или иной деятельности, основанной на риске и не может быть проведена или использована в какой-либо форме азартных игр. Акция проводится в соответствии с условиями, установленными Правилами. Плата за участие в Акции не взимается. Участие в Акции является добровольным. Факт участия в Акции означает, что участник ознакомлен с Правилами и полностью согласен с ними.

Термины «Мобильное приложение Whoosh», «Платформа микромобильности Whoosh», «Пользователь», «Средство индивидуальной мобильности» используются в значении, определенном Публичной офертой Организатора и Соорганизатора (также — Публичная оферта Whoosh), опубликованной в сети интернет по адресу: 

• Для участников на территории Российской Федерации: whoosh-bike.ru/terms_russia/ru.
• Для участников на территории Республики Казахстан: whoosh-bike.ru/terms_kz.

1. Общие условия

1.1. Наименование Акции «Whoosh x Atomic Heart»

1.2. Территория проведения Акции:

• Организатор: территория Российской Федерации, города присутствия сервиса Whoosh;
• Соорганизатор: территория Республики Казахстан, города присутствия сервиса Whoosh.

1.3. Организатор Акции: ООО «ВУШ», ИНН 9 717 068 640, адрес: 127 006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1.

1.4. Соорганизатор Акции: ТОО «ВУШ КЗ», БИН: 220 140 018 883, адрес: 50 009, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, улица Ислам Каримов, д. 164.

1.5. Партнеры Акции*:
Партнер — VK Play: ООО «ВК» (ОГРН 1 027 739 850 962)

* Компания Apple не является спонсором акции.

1.6. Призовой фонд Акции формируется Организатором и Соорганизатором при содействии Партнера. Организатор и Соорганизатор исполняют функцию налогового агента по доходам, получаемым победителями (если применимо). 

1.6.1. Apple не является организатором, соорганизатором, партнером (спонсором) или участником данной Акции и не несет ответственности за проведение и результаты.

2. Сроки проведения Акции

Общий срок проведения Акции - с 06.04.2026 по 31.08.2026 включительно. Общий срок включает в себя:

2.1. Срок участия в Акции (совершения поездок): с 06.04.2026 по 17.05.2026 включительно.

2.2. Сроки (этапы) розыгрышей:

2.3. Общий период вручения призов по результатам проведения розыгрышей: с 06.04.2026 по 31.08.2026, включает:

2.3.1. период вручения гарантированных призов: с 06.04.2026 по 17.05.2026;
2.3.2. период вручения призов, разыгрываемых в еженедельных розыгрышах: с 13.04.2026 по 31.08.2026;

2.4. Все действия, предусмотренные Правилами, должны быть совершены и фиксируются Организатором и Соорганизатором по московскому времени (UTC +3), с 00 часов 00 минут 01 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд, включительно, соответствующих календарных суток, входящих в установленный период, если отдельно не оговорено иное. Любое время, указанное в Правилах, необходимо рассматривать как московское (UTC +3).

2.5. Сроки проведения Акции могут быть изменены (в том числе перенесены) по усмотрению Организатора и/или Соорганизатора.

2.6. Организатор и/или Соорганизатор, не несут ответственность за невозможность соблюдения сроков подведения итогов розыгрышей призов по обстоятельствам, не зависящим от Организатора и/или Соорганизатора (технический сбой в работе). В таком случае срок подведения итогов розыгрышей призов может быть увеличен по усмотрению Организатора и/или Соорганизатора.

3. Порядок информирования участников Акции об условиях Акции

3.1. Участники Акции могут получить информацию об условиях ее проведения посредством следующих источников:

• на сайте whoosh-bike.ru/atomic (далее — сайт Организатора и Соорганизатора),
• в Мобильном приложении «Whoosh» (также по тексту  - мобильное приложение).

3.2. Правила в полном объеме размещаются на сайте Организатора и Соорганизатора в соответствующем разделе Акции Мобильного приложения Whoosh.

3.3. Участник обязуется самостоятельно знакомиться с Правилами и иной размещенной информацией об Акции.

4. Требования к участникам Акции

4.1.  В Акции могут принимать участие:

• На территории Российской Федерации: физические лица, достигшие возраста 16 лет (в отдельных городах (на отдельных территориях) согласно списку, размещенному по ссылке whoosh-bike.ru/cities — достигшие возраста 18 лет), являющиеся гражданами Российской Федерации или государств — участников Содружества Независимых Государств (СНГ), и соответствующие требованиям, предъявляемым к Пользователям Платформы микромобильности Whoosh согласно условиям Публичной оферты Организатора, размещенной по адресу: whoosh-bike.ru/terms_russia/ru#terms.
• На территории Республики Казахстан: физические лица, достигшие возраста 18 лет, являющиеся гражданами Республики Казахстан и соответствующие требованиям, предъявляемым к Пользователям Платформы микромобильности Whoosh согласно условиям Публичной оферты Соорганизатора, размещенной по адресу: https://whoosh-bike.ru/terms_kz. 

4.2. В Акции не вправе участвовать работники Организатора и Соорганизатора; подрядчики, поставщики, исполнители и агенты, принимающие участие в организации и проведении Акции; а также члены семей указанных лиц; лица, признанные в установленном порядке аффилированными с Организатором и и Соорганизатором, а также члены семей указанных лиц.

4.3. Не допускаются до участия в Акции и/или исключаются на любом этапе проведения Акции участники, зарегистрированные с использованием каких-либо ресурсов программирования. Участник не вправе использовать для участия в Акции программное обеспечение или механические или электронные приборы и/или устройства, которые позволяют автоматически вносить данные, равно как и генерировать такие данные. Номера мобильных телефонов и адреса электронных почт, внесенные в процессе Акции способами, указанными в настоящем пункте, Организатором и/или Соорганизатором исключаются. Организатор и/или Соорганизатор также в одностороннем порядке имеют право заблокировать возможность участия в Акции лица, нарушившего Правила в части настоящего пункта или в части иных пунктов Правил.

4.4. Организатор и/или Соорганизатор оставляют за собой право не допускать до участия в Акции (до дальнейшего участия в Акции) и/или исключить на любом этапе проведения Акции участников, нарушивших в какой-либо части Условия использования сервиса Whoosh, предусмотренные Публичной офертой Whoosh.

4.5. Участники самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции.

 Государства-участники СНГ: Азербайджанская Республика, Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика, Республика Молдова, Российская Федерация, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан, Украина.

5. Порядок участия в Акции

5.1.  Для участия в Акции необходимо:

5.1.1.   Зарегистрироваться в Мобильном приложении Whoosh согласно условиям Публичной оферты Whoosh или использовать имеющуюся учетную запись в Мобильном приложении Whoosh. Учетная запись участника в Мобильном приложении Whoosh должна быть привязана к действующему и доступному для связи номеру телефона участника (как это требуется для целей определения победителей).
5.1.2. Зайти в раздел Акции мобильного приложения (через баннер в мобильном приложении или карту, доступную пользователю в мобильном приложении), ознакомиться и согласиться с Правилами участия в Акции и нажать кнопку «Участвовать».
5.1.3. В период согласно п. 2.1 Правил совершать поездки с использованием Мобильного приложения Whoosh в соответствии с Заданиями Акции, описанными в соответствующем разделе мобильного приложения. Задания могут включать в себя требования к совершению поездок с определенной частотой и/или длительностью или иные действия в соответствии с условиями, описанными в разделе Акции мобильного приложения. Задание является актуальным пока оно отображается в мобильном приложении. Перечень Заданий может быть изменен Организатором и Соорганизатором на любом из этапов розыгрыша.

5.2. В рамках Акции учитываются любые поездки, кроме нулевых поездок.

5.3. Участником Акции признается любое физическое лицо, соответствующее разделу 4 Правил, выразившее согласие на участие в ней путем совершения совокупных действий, указанных в п. 5.1 Правил.

5.4. За реальные минуты совершенных поездок и выполнение дополнительных Заданий, Участнику начисляются виртуальные условные единицы — полимеры.
Зарабатывая виртуальные условные единицы — полимеры, участник в пределах соответствующего этапа Акции продвигается по еженедельной шкале рейтинга.
5.4.1. Продвигаясь по шкале рейтинга, участник может получить гарантированные призы и/или доступ к участию в 2 (двух) розыгрышах призов соответствующего еженедельного розыгрыша.

Прогресс участника по шкале рейтинга актуален в пределах соответствующего этапа розыгрыша и не переносится на последующие этапы. При участии в последующих этапах розыгрыша участник будет продвигаться по шкале рейтинга последующего этапа только при выполнении Заданий.

*Нулевая поездка определяется согласно п. 6.5., 6.5.1. Публичной оферты Whoosh (поездка одновременно длительностью менее 1 минуты и с дистанцией менее 50 метров).
**Билет - виртуальная условная единица, начисляемая участникам Акции за выполнение Заданий согласно расчёту, доступному в разделе Акции мобильного приложения.

6. Призовой фонд

6.1. Призовой фонд Акции формируется из следующих призов:

6.1.1. Гарантированные призы (промокоды)

6.1.2. Призы еженедельных розыгрышей

Подробные условия получения, сроки активации призов описаны в приложении № 1 к Правилам.

6.2.  Организатор и Соорганизатор самостоятельно определяют цвет, характеристики и прочие параметры призов (где применимо) по своему усмотрению и без согласования с участниками и (или) победителями в какой-либо форме. Организатор и Соорганизатор оставляют за собой право изменить ранее заявленные характеристики и иные параметры любого приза без предварительного уведомления участника и/или победителя о таком изменении и без согласования в какой-либо форме. Изображение приза на анонсирующих материалах Акции носит информационный характер, заявленные в изображениях цвет, характеристики приза могут быть изменены по усмотрению Организатора и Соорганизатора.

6.3.  Организатор и Соорганизатор вправе на свое усмотрение изменить количество и состав призов, разыгрываемых в любом из этапов Акции.

6.4. Общее количество призов,  которые может получить один участник за весь период проведения Акции, не ограничено.

6.5.  Призы не подлежат обмену на денежный эквивалент. Внешний вид призов может отличаться от изображений приза на рекламных и иных материалах.

6.6.  В случае возникновения обстоятельств, препятствующих вручению или использованию после вручения отдельных категорий призов, ни Организатор, ни Соорганизатор, ни Партнер не производят замену одного приза другим и не выплачивают участнику каких-либо компенсаций.

6.7.  Правилами не предусмотрено хранение невостребованных призов и возможность их востребования по истечении сроков получения призов. Под невостребованными понимаются призы, нераспределенные между участниками или непринятые участниками (в т.ч. по вине участника) в срок до 31.08.2026 г. Организатор и/или Соорганизатор вправе распорядиться невостребованными призами по своему усмотрению.

7. Порядок определения победителей, получающих призы

7.1. Порядок определения победителей, получающих призы еженедельных розыгрышей:

7.1.1.    Каждый участник, набравший необходимое количество виртуальных условных единиц (полимеров) в течение соответствующего этапа Акции и достигший достаточного уровня шкалы прогресса, участвует в еженедельном розыгрыше призов этапа Акции.
7.1.2.    В срок не позднее 7 (семи) дней после окончания этапа Акции Организатор и Соорганизатор осуществляют определение победителей, получающих призы еженедельного розыгрыша.
7.1.3.  Все участники, соответствующие п. 7.1.1. Правил, по факту окончания соответствующего этапа розыгрыша группируются в 2 (две) базы розыгрыша по порядковым номерам участников в зависимости от достижения соответствующего уровня шкалы прогресса. Если участник достиг второй отметки шкалы рейтинга, допускающей к еженедельному розыгрышу, то его уникальный номер будет в 2 (двух) базах еженедельного розыгрыша.   
Победители будут определяться Организатором и Соорганизатором случайным образом методом генерации случайных чисел с использованием рандомайзера randomus.ru/, в который будут внесены 2 (две) базы уникальных номеров, присвоенных участникам, участвующим в соответствующем еженедельном розыгрыше. Организатор и Соорганизатор осуществляют видеофиксацию определения победителей.
7.1.4.    Участники, определенные в качестве победителей еженедельного розыгрыша, указываются в vk.com/whooshbikeru и/или t.me/whooshbike, а также в разделе Акции в мобильном приложении Whoosh, по усмотрению Организатора и Соорганизатора.

8. Порядок вручения призов

8.1. Вручение гарантированных призов:

8.1.1. Гарантированные призы вручаются путем направления уникальной комбинации букв и/или цифр в чате поддержки в мобильном приложении. Участник следует правилам активации приза согласно приложению № 1 к Правилам.
Организатор и Соорганизатор, ни в коем случае не несет ответственности за действительность призов, предоставленных Партнером (в том числе за работоспособность промокодов и иные последствия, которые могут возникнуть в связи с использованием промокодов). Промокоды предоставляются Партнером «как есть» и никак не контролируются Организатором и Соорганизатором.

8.2. Вручение призов еженедельных розыгрышей:

8.2.1. Призы, представляющие собой товары, вручаются путем курьерской доставки:

• Участникам на территории Российской Федерации:  в пределах территории РФ;
• Участникам на территории Республики Казахстан: в пределах территории Республики Казахстан.

Организатор или Соорганизатор (в зависимости от территории проведения Акции) связывается с участником для запроса о предоставлении на электронную почту Организатора или Соорганизатора необходимых данных для доставки приза путем направления запроса по электронной почте, либо путем звонка по номеру телефона участника. Никакие претензии в связи с невозможностью связаться с участником по какой-либо причине (отключение связи, поломка телефона, потеря телефона, кража, утрата доступа к электронной почте и т. д.) от участника не принимаются. Каждый из участников, принимая участие в Акции, выражает свое согласие на получение такого электронного письма и/или звонка.
Вручение указанных призов производится только после предоставления участником следующей информации: 

• Организатору, для участников на территории Российской Федерации: фамилия, имя, отчество; дата рождения; гражданство; серия и номер документа, удостоверяющего личность; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; ИНН; СНИЛС и подписания победителем акта приема-передачи приза. Дополнительно для граждан стран-участников СНГ: миграционная карта (с отметками пограничной службы), разрешение на временное проживание (РВП) или вид на жительство (ВНЖ).
• Соорганизатору, для участников на территории Республики Казахстан: фамилия, имя, отчество; дата рождения; гражданство; серия и номер документа, удостоверяющего личность; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; ИНН и подписания победителем акта приема-передачи приза.

Победитель при вручении ему соответствующего приза обязуется предоставить курьеру оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность для сверки данных. В случае отказа от предоставления оригинала паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и/или отказа от подписания документов, указанных выше, приз победителю не выдается.
При этом во избежание сомнений поясняется, что, если приз вручается курьером, курьер приезжает в согласованное с победителем место в согласованное время доставки приза один раз. Доставка осуществляется в будние и выходные дни только в период времени:

• Для участников на территории Российской Федерации: с 9:00 до 18:00 (по времени места получения приза);
• Для участников на территории Республик Казахстан: с 9:00 до 18:00 (по времени места получения приза).

Если победитель не забирает приз в согласованном месте в согласованное время, курьер передает приз на хранение в службу доставки по своему усмотрению (адрес должен быть уточнен победителем по телефону горячей линии курьерской службы СДЭК), откуда победитель должен забрать приз самостоятельно в течение 2-х недель (14 дней) после несостоявшейся курьерской доставки (по предъявлении оригинала паспорта и/или иного документа, удостоверяющего личность и подписания победителем акта приема-передачи приза) без возмещения Организатором или Соорганизатором любых расходов победителя в связи с необходимостью забрать приз самостоятельно (транспортные расходы и т. д.).
8.2.2. Призы, представляющие собой электронные сертификаты/промокоды вручаются путем направления в чате поддержки в мобильном приложении и/или путем отправки письма на электронную почту участника, указанную им при регистрации в мобильном приложении. Участник следует правилам активации приза согласно приложению № 1 к Правилам.

9. Прочие положения

9.1.  Совершая поездки в период Акции и участвуя в Акции, участник подтверждает, что ознакомлен с Правилами и согласен с ними.

9.2.  Организатор и Соорганизатор ни в коем случае не несет ответственности за информацию об Акции, размещенную в иных источниках, кроме указанных в разделе 3 Правил.

9.3.  Организатор и Соорганизатор ни в коем случае не несет ответственность за действительность призов, предоставленных Партнером (в том числе за работоспособность промокодов и иные последствия, которые могут возникнуть в связи с использованием промокодов).

Промокоды предоставляются Партнером «как есть» и никак не контролируются Организатором и Соорганизатором. Обязательства Организатора и Соорганизатора относительно качества прочих призов ограничены гарантиями, предоставленными их изготовителями, дистрибьюторами, поставщиками.

9.4. Претензии победителей относительно качества призов, за исключением прямо указанных в настоящем пункте, должны предъявляться непосредственно к изготовителям, дистрибьюторам, поставщикам.

Претензии победителей относительно качества призов «Малый брендовый подарочный набор Whoosh № 1»,  «Малый брендовый подарочный набор Whoosh № 2» и «Большой брендовый подарочный набор Whoosh» предъявляются:
для участников  на территории Российской Федерации — Организатору;
для участников на территории Республики Казахстан — Соорганизатору.

9.5. Участник проинформирован о законодательно предусмотренной обязанности уплатить налог на доходы физических лиц со стоимости призов.

Для участников на  территории Российской Федерации: Организатор выступает в качестве налогового агента, в части призов стоимостью более 4 000 рублей. Организатор обязуется перечислить в бюджет РФ налог на доходы физических лиц согласно нормам налогового законодательства РФ, который взимается от стоимости любых призов, получаемых в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров, работ и услуг в части превышения размеров, указанных в п. 28 ст. 217 НК РФ (4 000 рублей) по ставке 30% (для налоговых нерезидентов РФ), либо 35% (для налоговых резидентов РФ) от общей стоимости приза. Организатор обязуется предоставить в налоговые органы информацию о доходе, полученном победителями в результате вручения им приза.

При этом, в соответствии с пунктом 28 статьи 217 Налогового кодекса РФ, доходы, не превышающие 4 000 рублей за календарный год, в том числе в виде стоимости любых выигрышей и призов, получаемых в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг), не подлежат налогообложению. Принимая участие в Акции и соглашаясь с настоящими правилами, Участники считаются надлежащим образом проинформированными о вышеуказанной обязанности. Учет стоимости призов и иных объектов налогообложения, полученных от разных источников выплаты в течение календарного года, подготовка налоговой отчетности и уплата налогов производится победителями самостоятельно, если иное прямо не предусмотрено Правилами.

Для участников на территории Республики Казахстан: Согласно налоговому законодательству Республики Казахстан, а именно, статьи 425 Налогового Кодекса Республики Казахстан (Кодекс Республики Казахстан от 18 июля 2025 года № 214-VIII ЗРК)  к доходам, подлежащим налогообложению у источника выплаты, относятся выигрыши. Исчисление и удержание ИПН (индивидуальный подоходный налог) по данному виду дохода (выигрыш) производится налоговым агентом — Соорганизатором Акции. Участники, получают доход в виде Призов Акции, налоговый агент уплачивает за него соответствующий налог в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.6.  Участник может в любой момент отказаться от участия в Акции, направив соответствующее заявление:

• Для участников на территории Российской Федерации: Организатору заказным почтовым отправлением по адресу: 127 006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1 (с пометкой «Акция «Whoosh x Atomic Heart»). 
• Для участников на территории Республики Казахстан: Соорганизатору заказным почтовым отправлением по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, улица Ислам Каримов, дом 164, индекс 50 009 (с пометкой «Акция «Whoosh x Atomic Heart»)

Заявление составляется в свободной форме и должно содержать ФИО участника, паспортные данные и номер мобильного телефона.

9.7.  Принимая участие в Акции, участник считается должным образом проинформированным и согласным с тем, что исходящие звонки от Организатора и Соорганизатора, и/или других уполномоченных Организатором или Соорганизатором лиц, могут записываться в целях безопасности и в доказательственных целях на случай разбирательств с участниками по различным вопросам участия в Акции.

Все обращения в службу поддержки Организатора и Соорганизатора фиксируются в автоматизированной системе Организатора и Соорганизатора.

9.8.  Организатор и Соорганизатора имеют право:
9.8.1. требовать от участника соблюдения Правил;
9.8.2. в случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих проведению Акции (неполадки в сети Интернет, заражение вирусами, несанкционированное вмешательство иных лиц в работу сайтов) или иных, результатом которых стала невозможность дальнейшего проведения Акции, временно приостановить или прекратить проведение Акции;
9.8.3. в любое время прекратить проведение Акции и/или изменить Правила. В случае прекращения проведения Акции Организатор и Соорганизатор обязуются опубликовать соответствующее сообщение в любом из источника информирования участников об Акции согласно разделу 3 Правил или разместить новую редакцию правил в случае внесения изменений. В случае досрочного прекращения Акции Организатор и Соорганизатор обязаны осуществить вручение призов победителям, определенным до даты опубликования сообщения о прекращении проведения Акции.
9.8.4. отказать любому лицу в участии в Акции в случае нарушения участником Правил, включая следующие случаи, но не ограничиваясь ими:

• создание участником нескольких аккаунтов (учетных записей) для одного участника;
• попытка участника воспользоваться уязвимостью мобильного приложения;
• попытка взлома или взлом участником аккаунтов (учетных записей) других участников;
• DDos-атака на сайт Организатора и/или Соорганизатора, мобильное приложение;
• совершение участником поездок, если они выходят за рамки доступной механики мобильного приложения и/или Акции;
• аномальное поведение участника, которое выбивается из среднего поведения участников.

9.9. Все решения Организатора и Соорганизатора, принимаемые в связи с проведением Акции, являются окончательными и пересмотру не подлежат (кроме случаев на усмотрение Организатора и Соорганизатора). Организатор и Соорганизатор вправе не вступать в любую переписку или переговоры с участниками. 

9.10. Организатор и/или Соорганизатор не несут ответственности за:

• неполучение участником уведомлений по причине неполноты/недостоверности имеющейся у Организатора и Соорганизатора информации об участнике, предоставляемой самим участником;
• технические проблемы с передачей данных при использовании каналов связи, используемых при проведении Акции;
• невозможность связаться с участниками по их контактным телефонам и/или адресам электронной почты, по вине организаций связи, некорректности данных, предоставленных участником или по причине настроек конфиденциальности почтового сервиса участника (попадание электронного письма в папку «Спам» или «Нежелательная почта»);
• невозможность участника воспользоваться призом;
• неисполнение (несвоевременное исполнение) участниками своих обязанностей, предусмотренных Правилами, или условий участия в Акции;
• любые обстоятельства и факты, действия/бездействие победителей, повлекшие невозможность получения приза;
• несчастные случаи и/или ущерб, понесенный победителями (в том числе, но не ограничиваясь: в случае использования призов не по назначению);
• обстоятельства непреодолимой силы, определяемые законодательством Российской Федерации;
• жизнь, здоровье, моральные и/или психические травмы участников в связи с их участием в Акции.
• невозможность участия в Акции, включая, но не ограничиваясь, в связи с отсутствием в месте нахождения участника возможности использования сервиса Whoosh, в частности, в случаях прекращения/завершения сезона велопроката и аренды электросамокатов вне зависимости от оснований;
• утаивание участником обстоятельств, влияющих на возможность участия в Акции согласно Правилам (в том числе, требования п. 4 Правил), а также предоставление участником недостоверных сведений относительно таких обстоятельств.

9.11. Любые расходы, понесенные в связи с участием в Акции (включая, но не ограничиваясь: расходы на совершение поездок в период Акции, коммуникационные; транспортные расходы, связанные с приездом в город выдачи приза), участники несут самостоятельно. Организатор и/или Соорганизатор не возмещают и не компенсируют убытки, издержки и любые расходы, которые могут возникнуть у участника в связи с участием в Акции.

9.12. Во всем, что не предусмотрено Правилами, Организатор, Соорганизатор и участники руководствуются:

• На территории Российской Федерации: действующим законодательством Российской Федерации.
• На территории  Республики Казахстан: действующим законодательством Республики Казахстан.

*Спам - массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получать.

Приложение №1
1. Условия активации гарантированных призов

Приложение №2
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (Для участников на территории Российской Федерации)

Я,

в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» выражаю ООО «ВУШ» (юридический и почтовый адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1, ИНН: 9717068640, ОГРН: 1187746542180) конкретное, сознательное и информированное согласие на распространение моих персональных данных, полученных в рамках моего участия в фото и видеосъемках, интервью и публичных мероприятиях, организуемых ООО «ВУШ» и/или по заказу и в интересах ООО «ВУШ» в связи с проведением Акции «Whoosh x Atomic Heart» посредством Интернет-ресурсов https://whoosh-bike.ru, https://whoosh-bike.ru/atomic, https://vk.com, иных социальных сетей, веб-сайтов в сети Интернет, блогерских интеграций, средств массовой информации, а также рекламных материалов (в том числе в наружной рекламе, на печатных рекламных материалах, рекламных материалах внутри зданий и помещений, а также распространяемых в телепрограммах и телепередачах, в радиопрограммах и радиопередачах, в периодических печатных изданиях, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»)


Оператор вправе осуществлять обработку (в том числе распространение) моих персональных данных для реализации следующей цели: изготовление и публикация материалов в рамках проведения Акции «Whoosh x Atomic Heart». Оператор вправе осуществлять обработку (в том числе распространение) моих персональных данных в следующем составе:


В рамках настоящего Согласия мной установлены особые условия и запреты на обработку персональных данных (кроме предоставления доступа) в отношении следующих категорий и перечня персональных данных (заполняется по желанию):


В рамках настоящего Согласия мной установлены следующие условия, при которых полученные персональные данные могут передавать Оператором только по его внутренней сети, обеспечивающей доступ к информации лишь для строго определенных сотрудников, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, либо без передачи полученных персональных данных (заполняется по желанию):



Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до 2030 года включительно, если иной срок не установлен действующем действующим законодательством Российской Федерации. Настоящее Согласие может быть отозвано мной путем направления в адрес ООО «ВУШ» письменного уведомления об отзыве настоящего Согласия.

La promoción "Whoosh x Atomic Heart" (en adelante, el concurso) es un evento promocional cuyo objetivo es generar y mantener el interés en los servicios de nuestro clientes, así como también promover la plataforma de micromovilidad Whoosh Chile. El presente sorteo es organizado por WHOOSH CL SpA, RUT 77.658.915-2, en adelante, el “Organizador”. El presente concurso, no contiene elementos de lotería ni ninguna otra actividad de riesgo, y no puede utilizarse como juego de azar. El concurso se rige por los términos y condiciones establecidos en presentes bases.

La participación en el concurso es gratuita y voluntaria. Una vez ingresa el participante al concurso confirma haber leído y aceptado íntegramente las bases.

1. Condiciones generales

2. Requisitos para participar en la promoción

• Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, residentes en Chile.
• Ser o convertirse en usuario de la aplicación Whoosh
• Seguir la cuenta oficial de Whoosh en Instagram @whoosh.cl
• Dar “me gusta” a la publicación del sorteo
• Comentar la publicación etiquetando a un amigo

Tanto el participante como la persona etiquetada deberán seguir la cuenta @whoosh.cl al momento del sorteo. El ganador deberá contar con una cuenta activa en la aplicación Whoosh para poder hacer uso del premio. En caso de no cumplir con estos requisitos, la participación será considerada inválida. No se permiten comentarios ofensivos, falsos, repetidos en exceso o realizados mediante cuentas falsas o bots.

Las siguientes personas no podrán participar en la Promoción:

• empleados del Organizador, contratistas, proveedores, artistas y agentes involucrados en la organización y realización del concurso
• familiares de las personas mencionadas
• personas debidamente reconocidas como afiliadas al Organizador, así como familiares de las personas mencionadas.
• Los participantes registrados mediante cualquier recurso de programación no están autorizados a participar en la Promoción y/o quedan excluidos en cualquier etapa de la misma. 

Los participantes no pueden utilizar software ni dispositivos mecánicos, electrónicos ni instrumentos que permitan la entrada automática de datos o que generen dichos datos para participar en la Promoción. El Organizador también se reserva unilateralmente el derecho de bloquear la participación de cualquier persona que infrinja las presentes bases.

El Organizador se reserva el derecho de impedir la participación en la Promoción y/o de excluir en cualquier etapa de la misma a cualquier Participante que infrinja alguna parte de los Términos de Uso de Whoosh.

Los Participantes son responsables de todos los gastos incurridos en relación con su participación del concurso.

3. Procedimiento para Participar en el concurso.

4. Premios

• 10 % de descuento en cualquier viaje de Whoosh. 300 000
• 20 % de descuento en cualquier viaje de Whoosh. 200 000
• 15 minutos gratis de Whoosh. 30 000
• 5 salidas gratis de Whoosh. 20 000. 
• 10 viajes gratis de Whoosh. 5000
• Set pequeño de marca consistente en una gorra reflectante, bolsas pequeñas, paquetes de pegatinas y llavero / Cantidad: 80
• Set grande de marca consistente en un casco, gorra reflectante, bolsas pequeñas, paquetes de pegatinas y llavero / Cantidad: 20

4.1 Whoosh CL SpA, determinará de manera unilateral las características y demás parámetros de los premios a su entera discreción y sin el consentimiento de los concursantes o ganadores. El Organizador se reserva el derecho de modificar las características y demás parámetros de cualquier premio sin previo aviso al concursante o ganador y sin su consentimiento.

4.2 La imagen de los premios es meramente informativos y enunciativos, siendo sujetos a cambio con total discreción de Whoosh CL SpA. A su vez el Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción de, modificar la cantidad y la composición de los premios que se sortean en cualquier etapa de la Promoción. El número total de premios que un participante puede recibir durante todo el período de la Promoción es ilimitado. A su vez se hace presente que, los premios no son canjeables por dinero en efectivo

4.3 Si surgieran circunstancias que, impidieran la entrega, el socio no podría sustituir un premio por otro ni abonarán compensación alguna al participante, quedando pendiente a la entrega del mismo.

4.4 Las Reglas no contemplan el almacenamiento de premios no reclamados ni la posibilidad de reclamarlos una vez finalizado el plazo de canje. Se consideran premios no reclamados aquellos que no se hayan distribuido entre los participantes ni hayan sido aceptados por estos (incluso por culpa del concursante) antes del 31 de agosto de 2026. El Organizador se reserva el derecho de disponer de los premios no reclamados a su entera discreción.

5. Procedimiento para establecer a los Ganadores

• Procedimiento para la Determinación de los Ganadores en los Sorteos Semanales:

Todo participante que haya acumulado la cantidad requerida de unidades virtuales (polímeros) durante la etapa correspondiente del concurso y haya alcanzado un nivel suficiente en la barra de progreso, participará en el sorteo semanal de premios de dicha etapa. A más tardar siete días después de la finalización de la etapa del concurso, el Organizador determinará a los ganadores del sorteo semanal.

Todos los participantes que cumplan con lo señalado anteriormente, al finalizar la etapa correspondiente del sorteo, se agruparán en dos grupos para el sorteo según su número, dependiendo de si han alcanzado el nivel correspondiente en la barra de progreso.

Si un participante ha alcanzado la segunda marca en la escala de clasificación, lo que le permite participar en el sorteo semanal, su número único aparecerá en los dos grupos de sorteo semanal.

Los ganadores serán seleccionados aleatoriamente por el Organizador mediante la generación de números aleatorios, que incluirá dos bases de datos de números únicos asignados a los participantes del sorteo semanal correspondiente. El Organizador grabarán en video el proceso de selección de ganadores.

Los participantes seleccionados como ganadores del sorteo semanal aparecerán en la sección de Promociones de la aplicación móvil Whoosh, a discreción de Whoosh CL SpA.

6. Procedimiento de Entrega de Premios

6.1 Los premios garantizados se otorgan enviando una combinación única de letras y/o números en el chat de soporte de la aplicación móvil. Los participantes deben cumplir con las reglas de activación de premios.

El Organizador no se responsabiliza de la validez de los premios proporcionados por el Socio (incluida la funcionalidad de los códigos promocionales y cualquier otra consecuencia que pueda derivarse de su uso). Los códigos promocionales son proporcionados por el Socio y no están bajo el control del Organizador.

6.2 Entrega de premios para sorteos semanales:

• Los premios en forma de bienes se entregarán mediante mensajería
• Los premios garantizados se otorgan al enviar una combinación única de letras y/o números a través del chat de soporte de la aplicación móvil. 
• Los participantes deben cumplir con las reglas de activación de premios.

El Organizador no se responsabiliza de la validez de los premios proporcionados por el Socio (incluida la funcionalidad de los códigos promocionales y cualquier otra consecuencia 

6.3. Los premios en forma de bienes se entregarán mediante correos, en el territorio chileno donde Whoosh CL SpA preste servicios. El Organizador se pondrá en contacto con el participante para solicitar la información necesaria para la entrega del premio, ya sea mediante correo electrónico o por teléfono. 

No se aceptarán reclamaciones por imposibilidad de contactar con el participante por cualquier motivo (interrupción del servicio, avería del teléfono, pérdida del teléfono, robo, pérdida de acceso al correo electrónico, etc.). Al participar en la Promoción, cada participante acepta recibir dichos correos electrónicos y/o llamadas telefónicas.

Los premios se entregarán únicamente después de que el participante proporcione la siguiente información: 

• Nombre completo
• fecha de nacimiento
• nacionalidad
• Cédula de identidad
• firma del ganador en el certificado de aceptación del premio. 

Al recibir el premio, el participante deberá mostrar su cédula de identidad con la finalidad de acreditarse.

6.4 Los premios en forma de certificados electrónicos/códigos promocionales se otorgan mediante una solicitud enviada a través del chat de soporte de la aplicación móvil o mediante un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el concursante al registrarse en la aplicación.

Para activar el código promocional:

1. Inicia sesión en la aplicación móvil de Whoosh.
2. Ve a la página principal de la promoción y luego a la sección "Mis premios".
3. Sigue el enlace del código promocional que recibiste a la sección de códigos promocionales de la aplicación móvil de Whoosh.
4. Haz clic en "Activar código promocional".

7. Otras disposiciones

7.1 El uso del servicio Whoosh CL SpA es de exclusiva responsabilidad del usuario. Es requisito obligatorio ser mayor de 18 años para utilizar los scooters. El usuario deberá cumplir con la Ley de Tránsito chilena y normativa vigente. Whoosh CL SpA no será responsable por accidentes, daños, infracciones o multas derivadas del uso del servicio.

7.2 La participación en el sorteo implica la aceptación total de estas bases y condiciones.

7.3 Exoneración total de la responsabilidad social.
Este sorteo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado a Instagram, Facebook o Meta.

7.4 Modificaciones
El Organizador se reserva el derecho de modificar las presentes bases o cancelar el sorteo por causas justificadas.

7.5. Protección de datos personales
De conformidad con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, los participantes autorizan expresamente al Organizador para tratar sus datos personales con la única finalidad de gestionar la entrega del premio y difundir el resultado del sorteo. Los datos no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso. El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación enviando un correo a: esp.help@whoosh.bike.

7.6. Resolución de conflictos.
Para todos los efectos legales, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.